Einer der besten Tankstelle den ich besucht habe Freundliche Mitarbeiter, Sauberer Hof/Toiletten. Es sieht alles glänzend sauber aus.
Heute morgen um 5.10 Uhr. Es stehen Kunden am Schalter und möchten Zeitungen kaufen. Die aktuellen Zeitungen liegen vor der Tür. Angeblich darf der Angestellte nicht raus um die Zeitungen reinzuholen. Er sei ja in der Nachtschicht.
Da kommt man Nachts zu Tanke und möchte etwas zu essen kaufen. Erstmal reagiert der Mitarbeiter nicht das Jemand vor dem Fenster steht! Ganze 5 Minuten hat es gedauert bis man bedient wird und dann darf er belegte Brötchen etc. nicht verkaufen, sondern erst ab 5 Uhr. Das habe ich noch nie an dieser Aral Tankstelle gehabt. Scheint ein neues System zu sein, was eher kundenunfreundlich ist. Ab sofort wird diese Tankstelle gemieden!
Ich habe diese Aral gemieden und extra einem umweg zu einer anderen genommen, da sie alles andere als sauber war (von den Toiletten will ich garnicht anfangen). Seit die Tankstelle umgebaut und von einem neuen Pächter übernommen wurde hat sich alles zum positiven verändert. Die Tanksäulen sind schön sauber. Auf Warenverfügbarkeit wird geachtet, die Regale sind immer gut gefüllt. Die neue Waschanlage ist der Hammer. Man wird im Laden mit einem freundlichen Lächeln empfangen und es macht einfach wieder Spass sich dort sein morgendliches Brötchen mit Kaffee rauszuholen, dadurch fährt man jeden Tag gut gelaunt zur arbeit . Man sieht mich aufjedenfall wieder öfter. Vielen Dank an das nette Stationsteam! Weiter so!
Schade, dass die Tankstelle im Moment geschlossen ist. Bin gespannt wie der Laden nach dem Umbau aussieht. Es hat sich so vieles zum positiven geändert seidem der neue Pächter die Tankstelle übernommen hat. Es wird sehr darauf geachtet, daß der Kunde sich wohlfühlt. Dazu gehört die freundliche Begrüßung und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Weiter so.
Leider die einzige Tankstelle in der Nähe bei der man Ultimate tanken kann, von daher bin ich teilweise darauf angewiesen. Ich finde es sehr schade das die Tankstelle so dreckig ist, die Zapfpistolen und Schläuche sind so dreckig das man jedesmal dreckige Hände hat, die Aussage der Kassiererin war "dann ziehen Sie sich die Dieselhandschuhe an" ich muss doch zum Benzin tanken keine Handschuhe tragen, an anderen Tankstellen funktioniert es auch ohne. Bitte einmal alle Zapfsäulen und Schläuche richtig sauber machen dann gibt es mehr Sterne. Update ein Jahr später: Es hat sich nichts geändert… Update zwei Jahre Später: Es hat sich nichts geändert. Update drei Jahre später: Es wurden einige Schläuche der Säulen erneuert, jedoch lässt der Gesamte pflegezustand noch immer zu wünschen übrig... unglaublich für einen der größten Ketten Deutschlands!
Wir waren dort tanken und durften trotz Tankfüllung die Toilettennutzung bezahlen. In Ordnung, allerdings sollten die Waschräume dann auch klinisch rein sein und nicht wie an der Bahnhofsmission aussehen... Das Beste war das alle beide PKW Insassen zahlen mussten. Hier sollte die GF die Prioritäten sortieren Nachtrag zu der Antwort vom Inhaber: Wir haben das Personal vor Ort informiert und die Reaktion war alles andere als Kundenorientiert. Nach einer Beschwerde eines Kunden erwarte ich einen Erlass von Gebühren oder Kosten bzw einen Gutschein etc.
Bei 50,01€ auf den einen Cent zu bestehen und dann noch, auf Nachfrage, zu sagen "Das haben wir nötig" ist blamabel für Aral, vor allem bei den überhöhten Preisen dort. Fazit: Nie wieder.
Die Plätze vor den Zapfsäulen müssten mal Spezial gereinigt werden, sind doch arg mit treibstoffresten verdreckt
Titel: Enttäuschende Erfahrung bei ARAL-Tankstelle Ich war kürzlich bei ARAL tanken und muss leider sagen, dass es eine äußerst enttäuschende Erfahrung war. Die Preise waren überhöht und es gab keinerlei Kundenservice. Das Personal war unfreundlich und desinteressiert, als ich eine Frage zu meinem Tankvorgang hatte. Außerdem waren die Sanitäranlagen in einem schmutzigen Zustand und es fehlte an grundlegenden Hygieneartikeln. Das ist einfach inakzeptabel, vor allem in Zeiten erhöhter Sensibilität für Sauberkeit und Gesundheit. Darüber hinaus war die Auswahl an Snacks und Getränken im Shop sehr begrenzt und die Preise waren weit überhöht. Es fühlte sich eher wie ein Abzocke-Shop anstatt eines bequemen Stopps für unterwegs. Insgesamt war mein Besuch bei ARAL frustrierend und unangenehm. Ich werde zukünftig definitiv andere Tankstellen bevorzugen, die besseren Service und angemessene Preise bieten.
Das Aral befindet sich in der Aral-Tankstelle, Hamburger Str. 110, 23843 Bad Oldesloe, Deutschland
Sie erreichen das Aral unter +49 4531 82243
Zum Aral gelangen Sie über den folgenden Link