Bei meiner vierwöchigen Tour kam die selbst unlösbare Panne 50 m neben dieser Werkstatt, Glück im Unglück. Hilfe gab's sofort, ich war und bin noch immer sehr dankbar für den Einsatz, der auch über die Öffnungszeiten hinaus ging und mir das Weiterfahren ermöglichte. Bester Service, danke nochmal :)
Ich habe kurzfristig das Prophete E-Bike meines Sohnes zur Inspektion und Reparatur gebracht und konnte es bereits am nächsten Tag abholen. Klasse! Da der Laden Vertragspartner von Prophete ist und ich mich dort super aufgehoben gefühlt habe, kommen wir definitiv wieder. Vielen Dank!
Information und Absprache finde ich sehr wichtig, deswegen kann ich nur 2 Sterne vergeben. Ich hatte mein E-Bike zur ersten Inspektion zu Fahrrad Süderlügum gebracht, abgesprochen war die Inspektion und eine Erhöhung des Luftdruckes der Mittelfeder. Laut Nachfrage sollte die Inspektion inklusive Motorupdate ca. 55 Euro kosten. Am Folgetag konnte ich mein EBike mittags abholen. Man erklärte mir das die Speichen nicht stramm genug waren und eine Schwinge locker war. Es wurde auch noch die Gangschaltung eingestellt und mein Sattel verstellt (der jetzt nicht mehr so passt wie ich wollte) Der Schock kam an der Kasse, ich musste 140 Euro statt der gedachten 55 zahlen. Im ersten Moment habe ich das gezahlt und bin mit dem Rad wieder los. Es bleibt ein übler Beigeschmack, ich hätte erwartet das ich über Reperaturen die die Inspektion überschreiten informiert werde. Email und Telefonnummer waren angegeben. Als Beispiel : wenn ich mein Auto zur Werkstatt bringe werde ich angerufen wenn es teure Reparaturen gibt, was es mehr kostet und was kaputt ist. Ich kann leider nicht wissen ob die Speichen zu schlapp waren oder nicht, ein Anruf mit der Information hätte Vertrauen geschafft. Das EBike ist halt fast neu, keine 500km gefahren, da schlägt eine über doppelt so teure Reparatur heftig rein. Es ist wirklich schade, ich dachte ich hätte eine schöne Alternative zu dem grossen Fahrradladen in Aventoft gefunden. Dem ist scheinbar nicht so. Ich muss aber auch sagen, daß die durchgeführten Arbeiten Topp erledigt wurden.
Ich bin sehr froh diesen Laden entdeckt zu haben. Mit dem Service und der Beratung bin ich total zufrieden. Aufjedenfall werde ich den Laden weiterempfehlen!
Sofortige & schnelle Hilfe. Und das Samstag Abend außerhalb der normalen Öffnungszeiten. Vielen Dank dafür und dadurch konnte ich auch meine Bikepackingtour durch Dänemark schnell wieder fortsetzen.
Leider kam es nicht zu einem Miteinander oder einer gemeinsamen Lösungsfindung. In einer anderen Werkstatt wurde das Problem sofort verstanden und freundlich erklärt bzw behoben.
Ich hatte mein EBike zur Reparatur und Sevice. Ich wohne 50km weit weg aber mit dem hol und bring Service ist es kein Problem. Das Team kennt sich aus und bietet perfekten Service. Man hat mich beraten mit dem Ziel den Preis gering zu halten. bestes Fahrradladen Erlebnis seit Jahren. Ich bin jetzt Stammkunde.
Kompetente, sehr freundliche Fachberatung, mehr als kulante Preise, ich fühlte mein Rad in guten Händen und schon konnte ich wieder starten. Vielen Dank, ohne euch hätte ich im Urlaub nicht so viel Spass.
Das Fahrrad Süderlügum befindet sich in der Hauptstraße 46b, 25923 Süderlügum, Deutschland
Sie erreichen das Fahrrad Süderlügum unter +49 4663 2944208
Zum Fahrrad Süderlügum gelangen Sie über den folgenden Link