MEGA Bike - Neumünster Neumünster

Bewertungen

1. Andrea Bach ★☆☆☆☆

   Ich habe ein EBike im August gekauft. Mein Fahrrad steht seit dem unbenutzt im trockenen. Nicht gefahren da Mega Bike sich weigert die Mängel zubeheben. Ein Tausch wurde auch nicht akzeptiert. Kommunikation durch Anwalt leider auch erfolglos. Es wurde seitens Käufer alles versucht. Nun bleibt nur die Klage ;,) Pfui einfach.....;,( Ausgang dieser Sinnlosigkeit werde ich posten.

   fast 11 Monate vor
2. Jesha Frey ★☆☆☆☆

   Ich habe gestern mein Fahrrad aus der Reparatur abgeholt. Auftrag war ursprünglich über ~72€ für 3 in Auftrag gegebene Behebungen, wobei manche Teile dabei noch nicht auf dem Auftrag aufgelistet worden waren. Beim Abholen wurden mir dann 168€ berechnet. Inkl. Schönheitsanpassungen und weitere (angeblich notwendige, wobei das Fahrrad ohne diese bisher auch einwandfrei funktionierte) Instandsetzungen, die ich nicht authorisiert oder in Auftrag gegeben habe. Auf die Frage, wieso ich denn nicht vorab informiert wurde, dass mehr Aufwand als notwendig erachtet wurde als ursprünglich beauftragt konnte man mir keine Antwort geben. Wenn man 72€ Plus etwas Dunkelziffer für Teile erwartet man ca. 100€. Dann mehrfach Aufwandsentschädigung zu berechnen für auf Eigeninitiative vorgenommene Anpassungen ist eine verdammte Frechheit. Gehör wollte man mir vor Ort auch nicht schenken "naja ist halt jetzt so gemacht worden, da gabs wohl Kommunikationsprobleme zwischen den Kollegen". Ich war bisher immer bei Mega Bike - das war jetzt das sowas von das letzte Mal, wenn man einen so verarschen will.

   1 Jahr vor
3. Daniel Mielimonka ★★★★★

   Sehr freundliches gemischtes Team nach der neu Eröffnung mit alten kompetenten Bekannten Gesichtern so wie junge neue sehr kompetente Mitarbeiter/Auszubildende ob normal Rad oder ebike wie immer gut beraten 1 mit Sternchen und immer hilfsbereit wie bei meinem Eimer

   1 Jahr vor

1. Matze ★★★★★

   …wenn es mehr als fünf Sterne geben würde, würde ich sie hier vergeben…. So ein fantastischer und freundlicher Service. Von der Annahme der Reparatur an meinem CUBE Bike bis zur Abholung lief alles PERFEKT! Wir kommen mit unseren Rädern garantiert wieder. Vielen Dank für den tollen Service !!!

   1 Jahr vor
2. Pia Goe ★★★★★

   Musste bisher zweimal dieses Geschäft aufsuchen. Einmal wurde dort mein Fahrrad wieder verkehrssicher gemacht und ein ander Mal hat mein Kind ein fremdes Fahrrad beschädigt und ich konnte es am selben Tag hin bringen und es wurde repariert. Preis Leistungsverhältnis top.

   fast 2 Jahre vor
3. Kowski Sz ★★★★★

   Super Laden! Mir wurde ohne Probleme weitergeholfen! Schnelle Reparatur zu einem guten Preis! Den Laden kann man absolut weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Tre Kronor ★☆☆☆☆

   Ich war auf der Suche nach einer Werkstatt, die sich um mechanische Dinge an meinem eBike kümmert (Bremse, Reifen, Kette, etc.), sprich: nichts, was den Motor und / oder die Elektronik betreffen würde, aber etwas, das ich nicht konnte und bei dem man sich die Hände schmutzig macht, bei dem Werkzeug benötigt, etc... Das vorweg, denn mein eBike ist nicht vor Ort gekauft und ich habe Verständnis, wenn eine Werkstatt bei unbekannten Teilen (Motor/Elektronik) diese nicht anfässt. Nun sind Bremsen, Schaltung, Reifen, etc. aber alles etablierte Markenprodukte und kein Hexenwerk, trotzdem wurde mir hier (und auch bei anderen Werkstätten in NMS) telephonisch zu verstehen gegeben, dass man mein eBike nicht anfassen würde. Gar nicht, auch nicht an der Bremse, der Schaltung, der Reifen, etc.! Begründung war unisono bei allen Werkstätten, dass sie dies aus Gewährleistungsgründen nicht machen würden, sie müssten mir ja eine Gewährleistung auf das komplette Rad geben und das könnten sie bei einem Fremdmotor nicht. Wie gesagt, der Motor war von mir explizit ausgenommen, mir ging es nur um mechanische Teile. Den Motor hätte die Werkstatt nie anfassen müssen! Dieser Logik folgend bin ich übrigens schon gespannt, wie Volvo darauf reagieren wird, wenn ich mal einen Defekt im Bereich der Elektronik oder am Motor habe und da dann die Gewährleistung ins Spiel bringe, weil ich doch zwei Mal im Jahr die Reifen tauschen und einmal im Jahr die Inspektion durchführen lasse. ;-) Nun gut, also habe ich mich über die Youtube-Uni schlau gemacht, mir die Teile im Internet bestellt (weshalb sollte ich den lokalen Handel unterstützen, wenn der mich als Kunden gar nicht haben will?) und als sie dann da waren, da habe ich mir selbst geholfen. Ein eBike ist nun mal keine Raketenwissenschaft und auch als Akademiker mit zehn Daumen an zwei linken Händen war bisher alles zu schaffen. Das nur so als Vorgeplänkel! Meine Frau hatte sich in einem anderen Laden in NMS vor Jahren ein eBike gekauft und dort auch immer brav die Inspektionen erledigen lassen. Geschenkt, dass ich danach ab und zu Schrauben wieder festziehen musste, weil das hier von den Mechanikern vergessen wurde, etc... Ist ja auch nicht die Schuld von MEGA Bike. Wie dem auch sei, nun begab es sich, dass die vordere Bremse meiner Frau Probleme bereitete. Sie war laut, sie zog nicht richtig, etc. Das kann passieren. Es wurden ihr hier bei MEGA Bike also neue Beläge installiert, es wurde dies gemacht, es wurde jenes gemacht, alles kostete natürlich Geld und das auch gar nicht so wenig, wenn man bedenkt, dass nichts half! Die Probleme kamen immer wieder! Meine Frau besuchte auch andere Fahrradwerkstätten in NMS, insgesamt ließ sie rd € 300,-- bei den div. Werkstätten nur für diese Bremse, die aber trotzdem immer wieder nach rel. kurzer Zeit anfing Lärm zu machen und nicht mehr richtig zog. Irgendwann war die Not und der Ärger bei meiner Frau so groß, dass sie mich an ihr Heiligtum ließ und ich habe einfach für rd. EUR 30,-- eine neue Bremse und Bremsenreiniger wieder über das Internet von einem Fachhändler (wie schon gesagt: die Händler hier vor Ort wollen mir nicht helfen, also helfe ich ihnen auch nicht, da warte ich lieber ein oder zwei Tage) bestellt, die alte Bremsscheibe (so alt ist die nicht, die hatte eine Werkstatt schon mal beim Versuch, die Bremse zu reparieren, ersetzt) mit dem Bremsenreiniger vom Öl befreit, die Bremse ausgetauscht und nun ist meine Frau wieder zufrieden! Kleiner Tipp: man kann die Beläge und die Scheiben noch so oft tauschen und die Bremsflüssigkeit noch so oft auffüllen / die Bremse entlüften, wenn am Bremssattel die Kolbendichtung defekt ist, dann verärgert man damit nur seine zukünftigen exKunden! MEGA Bike ist leider keine Ausnahme in NMS, die anderen angesprochenen Händler verhielten sich ebenso, auch die Qualität der Arbeiten, die am Rad meiner Frau ausgeführt wurden, waren alle vergleichbar (schlecht)! So gewinnt man keine neuen Kunden, allerdings danke ich all diesen Läden, die mir nicht helfen wollten, denn nun kann ich mir und meiner Frau selbst helfen!

   fast 2 Jahre vor
2. Patrick Maaß ★★★★★

   Schönen guten tag. Also ich bin mehr als zufrieden. Ich war da mit meinem e Fahrrad, was schon sehr kaputt war. Der Herr Riedel, hat mich sehr informativ beraten und dazu hat er mir ein kosten günstiges Angebot gemacht. Und auch mit der Ausführung bin ich mehr als zufrieden. Sehr schnell und sehr gut in Ihrer Arbeit. Mein Fahrrad war war in kürzester Zeit wieder in einem einwandfreien Zustand! Nur zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor
3. ShiroKuma ★☆☆☆☆

   Selbst ein Stern ist zu viel, für diesen Pfuscherladen. Hatte mein Fahrrad zur Reparatur gegeben, und haben meine Gänge so misslungen eingestellt, dass ich kaum vorwärts komme, und denen interessiert es nicht. Aussage "die sind schon sehr gut eingestellt", was definitiv nicht stimmt, da ich noch nie Probleme im höchsten, oder 2. Höchsten Gang hatte (habe ein 28-Gang-Fahrrad). Andere Fahrradläden bekommen es definitiv besser hin.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen