Haben uns 3 EBikes ausgeliehen. Räder war gut, Service sehr freundlich und hat alles gut erklärt. Die Gegend ist toll für Radtouren, es empfiehlt sich aber seine Routen gut zu planen, so dass man nicht zu viel an den Straßen entlang fährt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Nach dem Kauf meines Gravel-Bikes war mein erster Weg zum Cycling-Stop. Ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst, der mir mit Rat(d) und Tat zur Seite steht. Vielen Dank dafür!
Habe heute den Kundendienst kennengelernt. Hat vor Ort mein EBike repariert. Sehr freundlicher Kontakt, zuverlässig und schnell. Ich bin mit dem Service und der Arbeit sehr zufrieden. Ich würde jederzeit wieder mit ihm geschäftliche Kontakte aufnehmen. Danke nochmal für die schnelle Hilfe.
Moin, hatte für 10 Tage ein E-Bike geliehen und war damit sehr zufrieden! Das Bike lies sich super fahren und der Sattel war bequem! Der Service (Bestellung-Engegennahme des Bikes-Rückgabe) war freundlich und zuvorkommend! Kundenorientiert wie man es sich wünscht! Dankeschön!
Habe einen Reparaturtermin für den Tausch meiner defekten E-Bike Felge gebucht. Einen Tag später am 13.6. die Bestätigung mit ID-Nummer für meinen Wunschtermin am 14.6. per Mail erhalten. Die Fertigmeldung erhielt ich dann am 17.6. und holte die neu aufgespeichte Felge einige Tage später wieder ab. Habe Schlauch und Mantel aufgezogen und das Hinterrad dann eingebaut. Leider war die Narbe schräg eingebaut worden, so dass das Rad am Rahmen fest Anlage. (Siehe Foto). Mantel demontiert und die Felge solo eingebaut. Die Achse saß nicht einmal im Mittelpunkt der Felge. Da sowohl am Laden als auch im Netz auf WhatsApp hingewiesen wird, habe ich per WhatsApp 2 Fotos gesandt und nachgefragt wann ein guter Zeitpunkt sei um den Fehler zu beheben. Nach zwei Tagen noch keine Rückmeldung. Habe dann das Fahrrad mit Felge wieder hingebracht. Dann musste ich mir anhören das ohne Termin nichts gehe, da auch am Nachmittag noch ganz viele angemeldeten Randreparaturen kommen und dann für mein Rad kein Platz mehr sei. Auch für meine Reklamationen gab es keine Ausnahme vom Buchungsritual. Dass auf meine WhatsApp Frage nicht geantwortet wurde kann schon mal sein, da so viel zu tun ist. Bin dann wieder ohne Mangelbeseitigung nach Hause gefahren und habe im Netz für den Folgetag noch für alle möglichen Zeitfenster einen Termin buchen können. Das passt für mich nicht mit den Aussagen über die vielen zu erwarten Reparatureingängen zusammen. Schade eigentlich, da gerade beim Umgang mit einem Mangel ein Betrieb die Chance hat dem Kunden zu beweisen wie wichtig einem eine gute Leistung und ein zufriedener Kunde ist. Alles nicht erlebt und habe dann lieber selbst repariert
Alles super geklappt trotz Anfang des „Saison-Endes“ — Topp Preis-Leistung — super einfaches Abholen und Abgeben dank Zahlenschlösser und Rückgabe-Briefkasten — gerne wieder im Sommer : )
Super freundliche Beratung. Die Fahrräder sind leichtgängig und in einem gepflegten Zustand. Alles super. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Problemloses Buchen vorab im Internet, große Auswahl, freundliche Bedienung, uns wurde sogar kostenlos noch eine Korb auf unsere Räder montiert, herrliche Landschaft, wir kommen sicher wieder, vielen Dank, Claudia und Nicola
Wir haben uns an einem Samstagvormittag bei strahlendem Sonnenschein 2 Fahrräder ausgeliehen. Vom Inhaber wurden wir sehr nett empfangen, beraten und haben ein interessantes Gespräch geführt. Die Übergabe verlief unproblematisch und unkompliziert. Die Fahrräder waren in einem Top-Zustand. Bei einer Panne, Unfall o. ä. wurde uns Hilfe zugesichert. Wir können diesen Fahrradverleih zu 100% weiterempfehlen und werden auch die nächsten Male wieder dort ausleihen. Vielen Dank und alles Gute.
Sehr empfehlenswert. Überaus bemüht und freundlich. Ging schon los bei der Beratung durch die Dame am Telefon und ging weiter bei der Ausleihe und Abgabe vor Ort. Die Miete der Fahrräder war überraschend günstig: 8,00 Euro pro Tag für ein City Bike, 8,50 Euro pro Tag für ein Trekking Bike. Beide Modelle waren im hervorragenden Zustand.
Das Cycling-Stop Grünendeich befindet sich in der Fährstraße 4, 21720 Grünendeich, Deutschland
Zum Cycling-Stop Grünendeich gelangen Sie über den folgenden Link