Dieser Konzern schlachtet schöne Campingplätze aus und wirtschaftet diese hemmungslos runter. Profitmaximierung steht im Vordergrund.
Ich kann mich den negativen Rezessionen nur anschließen. Musste wegen Corona 1 Tag vor Anreise stornieren. Es werden 100 % Stornogebühren fällig. Man hätte auch kulant sein können und einen Gutschein für einen anderen Zeitpunkt ausstellen können. Aber hier geht es nur ums Geld nicht um den Menschen. Mich wird Regenbogen Camp nie mehr als Kunden sehen. Zur Info auch Reise Rücktritt Versicherungen zahlen bei Corona nicht, wenn sie nicht explizit dafür abgeschlossen wurden.
Wir haben verantwortungsbewusst nach einem positiven Test mit Symptomen unsere Radreise auf dem Ostseeküstenradweg abgebrochen. Ja, das war kurzfristig aber Corona lässt sich nunmal nicht planen. Komisch, dass man bei den kleinen Hotels und Pensionen immer anstandslos und mit guten Wünschen stornieren kann während man bei anonymen Konzernen wie diesem bezahlen muss. Schade....ein Gutschein zur Nutzung an einem anderen Zeitpunkt wäre sicher auch eine Möglichkeit gewesen.
also schlimmer geht nimmer! Sind schon seit vielen Jahren auf Campingplätzen unterwegs, aber die Buchung ist so nervig, dass man schon gar keine Lust mehr hat. Erreichbarkeit per Chat, Mail und Telefon nicht möglich. Warte seit zwei Wochen auf eine Mailnachricht. Möchte nur den Buchungszeitraum verlängern-Buchungsnummer liegt ja vor. Zwischendurch schon zweimal über eine Stunde in der Warteschleife gehangen, dann aber aufgelegt - ist die Telefonanlage defekt? Wurde die Ruhetaste auf dem Telefon gedrückt? Nerven die Kunden evtl. einfach? Wirklich schade. Dabei ist der Platz ansonsten toll.
3 Monate ist die Zeitdauer die ich bisher auf die Rückzahlung meines Reisepreises warte. Corona ist für alle eine Herausforderung das ist Fakt, aber das selbst nach 3 maligem Telefonat und unzähligen Mails einfach keine Rückerstattung erfolgt ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Geduld habe ich nun genug bewiesen. Es wird Zeit zu handeln Werte Regenbogen AG.
Bei uns wurde der Campingplatz von der Firma übernommen und als Begrüßung bekommt man als jahrelanger dauercamper erstmal eine Kündigung. Zudem liegt ein neuer Vertrag mit bei, wo die Preise erhöht werden. Im Vertrag steht auch drin, wenn man eine Rechnung haben möchte in Papier Form werden 2 Euro berechnet. Das finde ich schon richtig dreist, es hat ja nicht jeder eine Email Adresse. Zu guter letzt meine Strom Rechnung bekommen zum alten normalen Preis, alles bestens. Drin steht das auch da die Preise angehoben werden, und siehe da fast das doppelte von den regulären strompreisen. Leute an das Telefon zu kommen ist auch sehr schwierig. Ich bin von dem Anbieter mehr als enttäuscht.
Wir haben über die Regenbogen AG Campingurlaub in Göttingerode/ Harz gemacht. Der etwas in die Jahre gekommene Campingplatz war sehr ruhig, und der Aufenthalt hat uns gefallen... Das Gelände hat leichte Schräglage, was das Zelten etwas erschwert. Wir mussten wegen eines Trauerfalls 2 Tage früher abreisen, war alles kein Problem. Eine Woche später haben wir eine email mit der Rechnungskorrektur erhalten, mit dem Hinweis, das in den nächsten 14 Tagen die Gutschrift auf unser Konto gutgeschrieben sein wird. Nach 4 Wochen war noch kein Zahlungseingang, wir haben nachgefragt, darauf wurde uns mitgeteilt, das es noch eine Woche dauern würde, unsere Rechnung liegt in der Buchhaltung. 14 Tage später immer noch nichts... Das finde ich nicht in Ordnung. Als Gast hat man die Rechnung sofort zu bezahlen...Aber auf eine Gutschrift kann man lange warten...
Das Regenbogen AG befindet sich in der Pahlblöken 3, 24232 Schönkirchen, Deutschland
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