XXXLutz Schulenburg Flensburg Flensburg

Bewertungen

1. Valat Al-Batal ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschende Qualität und kein Service Ich habe damals ein sehr teures Bett der Marke Musterring gekauft, das mir als „Mercedes unter den Betten“ verkauft wurde. Zusätzlich habe ich direkt vor Ort noch eine Versicherung abgeschlossen. Leider war das ein großer Fehler. Das Bett ist von Anfang an instabil und wackelt, die Rückenlehne besteht teilweise aus billigem Plastik, was bei diesem Preis absolut inakzeptabel ist. Die Matratze ist von schlechter Qualität und der Topper ist eine Katastrophe – keinerlei Komfort oder Unterstützung. Trotz der abgeschlossenen Versicherung und mehrfacher Kontaktaufnahme habe ich keinerlei Hilfe erhalten. Vor Ort wurde ich ebenfalls im Stich gelassen. Bis heute wurde keine Lösung angeboten und ich habe nichts erreicht. Für den hohen Preis erwarte ich Qualität, Langlebigkeit und Service – nichts davon wurde erfüllt. Sehr enttäuschend, keine Kaufempfehlung.

   fast 9 Monate vor
2. D. K. ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (10 Sterne) Wir sind rundum begeistert von der Beratung und Umsetzung unserer Küche. Der Verkäufer, Herr Gianluca Kunde, ist Auszubildender und hat seinen Job außergewöhnlich gut gemacht. Wir waren mehrfach bei ihm, um Änderungen vorzunehmen, und jedes Mal wurden wir geduldig, kompetent und sehr freundlich beraten. Besonders beeindruckend ist, wie er eine Küche für eine sehr kleine, dunkle Ecke mit schrägen Wänden geplant hat. ( wir haben ein mobiles Kochfeld gewählt ) Diese schwierige Nische ist nun hell, optimal genutzt und einfach wunderschön geworden. Dass ein so junger Mensch eine derart kompetente und durchdachte Beratung leisten kann, hat uns wirklich begeistert. Auch ein großes Lob an die beiden Monteure: Sie waren sehr nett, professionell und haben in der kleinen Nische einen ganz großartigen Job gemacht. Vielen Dank an die Monteure und ein riesiges Dankeschön an Herrn Gianluca Kunde – wir sind sehr glücklich mit unserer neuen Küche!

   fast 9 Monate vor
3. Rene Dedeus ★☆☆☆☆

   Wir hatten um einen Termin zwecks neue Küche gebeten, dieser wurde schnell mitgeteilt. Dann wurden einige Emails gesendet mit diversen Fragen, einige haben wir beantwortet, doch einige waren uns zuviel. Wie zb ob man vor dem Haus parken kann, ob es Eigentum oder Mietwohnung sei. In welchem Preissegment sich die Küche befindet. Wir haben ja noch nicht einmal die Größe bestimmt mit dem sogenannten Küchenplaner. Dann wurde der Termin von xxl Lutz FL storniert. So einen schlechten Service bzw Umgang mit Kunden habe ich noch nie erlebt. Wenn ich all diese Fragen selber beantworten könnte die zur Findung der richtigen Küche wüsste , hätten wir nie einen Küchenplaner gebraucht. Schlecht Schlechter Xxl FL Arroganter geht es nicht. Zum Glück haben wir ja mehrere Küchen Geschäfte ca 500 m von Ihnen entfernt.

   fast 10 Monate vor

1. Jenny M. ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist sogar noch zu viel! Wir haben uns eine Schlafcouch ausgesucht, die geliefert werden sollte. Nachdem die Verkäuferin unseren Namen UND DIE ADRESSE aufgenommen hat, haben wir den Auftrag schnell uns unkompliziert abgewickelt. Alles unterschrieben und bezahlt inkl. Versand 49,90€. Nach einer Woche aber hieß es, wir müssen 300€ für die Lieferung extra bezahlen!?! Nachdem wir dort angerufen haben, um dies zu klären, wurden wir nur vertröstet, dass keiner dafür zuständig sei. Unsere Verkäuferin nicht mehr erreichbar. Per Mail keine Antwort. Als wir vor Ort waren, hieß es, wir müssen den Auftrag stornieren, wenn wir die 300€ nicht zahlen wollen?!? Mit der Information, dass XXL Lutz rechtlich gesehen den Kaufvertrag zu den vereinbarten Konditionen ausführen muss, wollte niemand was wissen. Somit entschieden wir uns die Couch selbstständig zu holen... At least, 1 Stern für die schöne Couch und nicht für XXL Lutz. Nie wieder!!!

   fast 10 Monate vor
2. MK ★★★★★

   Außergewöhnlich engagierte Beratung – absolute Empfehlung Ich habe meine Küche bei XXXL-Lutz gekauft und wurde von Herrn Kunde betreut. Obwohl er noch in der Ausbildung ist, hat er mich beeindruckt – durch Kompetenz, Freundlichkeit und eine bemerkenswert hohe Einsatzbereitschaft. Er hat sich viel Zeit für meine Wünsche genommen, jede Frage geduldig beantwortet und die Planung mit großer Sorgfalt erstellt. Besonders hervorheben möchte ich seine Zuverlässigkeit und sein Engagement: Auf Rückfragen zu Geräten und Liefertermin hat er stets sehr schnell reagiert, hervorragend informiert und sogar außerhalb der üblichen Arbeitszeiten dafür gesorgt, dass alles reibungslos verläuft. So viel Motivation und Kundenorientierung erlebt man selten – erst recht nicht von jemandem, der noch am Anfang seiner beruflichen Laufbahn steht. Herzlichen Dank für die wirklich ausgezeichnete Beratung und Betreuung!

   fast 11 Monate vor
3. Kris Müller-Greve ★★★★★

   Sehr schöne Möbel. Freundliche Beratung. Schöne Lego Ecke für den kleinen. Preislich teurer als die Konkurrenz aus Kiel, dafür zum Teil eine deutlich größere Auswahl.

   fast 2 Jahre vor

1. Finn Loose ★☆☆☆☆

   War mit einem Freund da, der ein Sofa reserviert hat. Was dann im Nachhinein verkauft wurde. „Weil der andere Verkäufer den Zettel nicht gesehen hat“ - Unterstützt die kleinen Läden, hier seid ihr nur eine Nummer von vielen.

   fast 2 Jahre vor
2. leila SIA ★★★★★

   Ich habe vor kurzem ein Bett gekauft und bin mit meinem Kauf äußerst zufrieden. Die Qualität des Materials und der Verarbeitung ist erstklassig. Die Lieferung erfolgte pünktlich und das Bett wurde direkt von den Mitarbeitern montiert. Ich kann dieses Bett nur wärmstens empfehlen und vergebe daher eine sehr gute Bewertung. Ich würde jederzeit wieder hier einkaufen.

   fast 3 Jahre vor
3. Violetta ★★★★★

   Das Möbelhaus, in dem ich vor kurzem eingekauft habe, hat mich mit einer äußerst kompetenten und freundlichen Beratung überzeugt. Besonders hervorzuheben ist Herr Lindau, der mir mit seinem umfangreichen Fachwissen jederzeit weiterhelfen konnte. Von Anfang an fühlte ich mich gut aufgehoben und ernst genommen. Herr Lindau nahm sich ausreichend Zeit, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und mir passende Lösungen vorzuschlagen. Er hatte ein ausgezeichnetes Verständnis für die verschiedenen Möbelstücke und konnte mir detaillierte Informationen zu Materialien, Maßen und Designs geben. Durch seine freundliche und geduldige Art fühlte ich mich während des gesamten Beratungsprozesses wohl und konnte alle meine Fragen stellen. Herr Lindau ging aufmerksam auf meine Vorstellungen ein und präsentierte mir eine Auswahl an Möbeln, die meinen Anforderungen entsprachen. Letztendlich konnte ich dank der professionellen Unterstützung genau die passenden Möbel für mein Zuhause finden. Ich bin mit meiner Wahl mehr als zufrieden und fühle mich in meinem neuen Ambiente rundum wohl. Ein herzliches Dankeschön geht an Herrn Lindau für seine kompetente Beratung und sein Fachwissen. Ich kann das Möbelhaus aufgrund meiner positiven Erfahrung und des ausgezeichneten Kundenservices definitiv weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Wohnenswert ★★★★★

   Bei Schulenburg haben wir endlich unser Traumsofa fürs neue Haus gefunden. Das Sofa von dem Hersteller Musterring hat eine 1A Qualität und passt genau zu unseren Bedürfnissen. Dank der umfangreichen Beratung von Herrn Iwersen haben wir im Alltag trotz Baby und einigen Flecken sehr viel Freude mit unserem Sofa in der Farbe beige. Trotz der eigentlich empfindlichen Farbwahl hält das Material bisher allem stand und ist leicht zu reinigen. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen