WMF Lübeck

Bewertungen

1. Jens Plonus ★☆☆☆☆

   Zum Glück kommt es sehr selten vor das man so miserabel in einem Geschäft bedient wird. Bei eintreten in das WMF Fachgeschäft wurden wir noch locker und freundlich begrüßt. Ab dann ging die Kundenorientierung und Freundlichkeit dem Bach runter. Fragen und Vergleich sind unerwünscht. Obwohl wir alleine im Geschäft waren haben wir bei den Jungen Damen mehr als nur das Gefühl gehabt unerwünscht zu sein. Wir hatten uns für ein klein Gerät entschieden und wollten gerne zwei davon als Weihnachtsgeschenk erwerben. Da eines nur noch in originaler Verpackung war, wollte ich den Inhalt vor dem Kauf gerne überprüfen und ob die Flecken auf dem Ausstellungsstück identisch oder auch im Original verpacken Gerät zu finden, sehen sind. Das wolle man aber nicht und Packungen werden schon gar nicht geöffnet hieß es. Die andere Kollegin rollte immer mit ihren Augen während sie am Verkaufstresen trank. Das ganze verhalten war so dermaßen schlecht und unprofessionell das ein der Weihnachtsbummel verging. Wer so mit Kunden umgeht der brauch sich nicht wundern wenn dann das Internet vorgezogen wird. Hier ist mehr als nur ein Schulungsbedarf aus meiner Sicht, und ich war über 30 Jahre in der Dienstleistung. Wir haben uns dann aber trotz alledem für ein Gerät dann entschieden aber das war es dann auch für uns in Zukunft in dieser WMF Filiale. Frohe Weihnachten.

   fast 5 Monate vor
2. Stefanie Tengblad ★☆☆☆☆

   Betreff: Rückfrage zum Sonderangebot für Schwämme im Dreierpack Liebes Team WMF, wir haben kürzlich in einer Ihrer Filialen im Schaufenster Schwämme im Dreierpack zu einem Sonderpreis von 7,99 € entdeckt. Dieses Angebot hat uns sehr überrascht, da solche Schwämme üblicherweise zu einem deutlich niedrigeren Preis erhältlich sind und zudem oft als Sondermüll entsorgt werden müssen. Als langjährige Kunden von WMF schätzen wir Qualität und Transparenz – umso mehr verwundert uns diese Preisgestaltung. In Zeiten, in denen Verbraucher:innen immer bewusster einkaufen und Nachhaltigkeit eine zentrale Rolle spielt, wirkt ein derartiges Angebot nicht nur unangemessen, sondern auch wenig zeitgemäß. Wir möchten Sie daher höflich bitten, uns zu erläutern, wie es zu dieser Preiskalkulation kommt und wie WMF sicherstellt, dass Kund:innen fair behandelt werden. Gerne nehmen wir auch eine Stellungnahme zu Ihrer allgemeinen Preis- und Nachhaltigkeitsstrategie entgegen. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Im Namen des Verbraucherschutzes, der Nachhaltigkeit und einer fairen Kundenbeziehung

   fast 9 Monate vor
3. Stefan Küchenmeister ★☆☆☆☆

   Da ruft man und fragt nach einem Produkt, wird am Telefon noch darauf hingewiesen, dass das Geschäft ab 13 Uhr für eine Stunde geschlossen ist. Ich eile deshalb hastig durch die Altstadt, stehe um 12:15 Uhr vor der Ladentür in der Königstraße und die Tür ist zu und keiner da! Da wundert ihr euch, dass im Internet bestellt wird?

   1 Jahr vor

1. Heiko Puschner ★☆☆☆☆

   Montag morgen: Total unfreundliche Bedienung, die ich beim Kaffee störe und die auch keine Lust auf Beratung oder einen flexiblen Vorschlag für meine Wünsche hat. Erledigt!!! Schade um die Produkte...

   1 Jahr vor
2. Susanna Proskura ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin schon seit Jahren absoluter Fan von WMF und kann die Marke nur wärmstens empfehlen! Auch wenn die Produkte etwas hochpreisiger sind, stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis zu 100 %. Die Qualität ist einfach überragend – man weiß, dass man ein Produkt kauft, das ein Leben lang hält. Ich habe so viel wie möglich von WMF und jedes einzelne Teil hat mich bisher überzeugt. Egal ob Küchenutensilien oder Haushaltsgeräte – es ist immer eine Investition, die sich lohnt. WMF ist und bleibt meine absolute Lieblingsmarke!

   1 Jahr vor
3. ULRIKE Brandenburg ★★★★★

   Sehr freundliche MitarbeiterInnen, gute Beratung, gute Ware zu fairen Preisen.

   fast 2 Jahre vor

1. Olli K ★★★★★

   Sehr freundlich Und kompetente Beratung

   fast 2 Jahre vor
2. K Schlosser ★★★★☆

   Eismaschine war letzte, wurde dann eingepackt, kein Nachlass trotz leichtem Staubansatz

   fast 2 Jahre vor
3. Kalle ★★★★★

   Ich kaufe in dieser Filiale gerne ein. Die Verkäufer sind nett und einige Artikel können sogar im Laden ausprobiert werden.

   fast 3 Jahre vor

1. Friederike P ★★★★★

   Sehr toller Service durch freundliches Personal! Ich wollte einen Silberlöffel mit dem Namen meines Patenkindes eingraviert zur Taufe verschenken und hatte nur noch eine Woche Zeit. In diesem Laden gar kein Problem. Es waren verschiedene Designs zur Auswahl da. Den Löffel konnte ich graviert und hübsch eingepackt nicht mal 24 h später abholen.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen