Ich kann nur positives berichten. Ich kam als Notfall und es ging mir echt schlecht und das ist noch untertrieben. Schon die Sanitäter waren super und die Ärzte in der Notaufnahme waren super. Sie haben alkes getan um mir zu helfen dafür möchte ich mich sehr bedanken. Danke
Auch ich war auf der zentralen Notaufnahme und war über die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals sehr angetan. Ja, auch ich habe Stunden dort verbracht, aber das ist halt das Übel einer einer Erstaufnahme.
Die Inkompetenz ist erschreckend... Hab eine geplatzten Abzess und das es Samstag ist nicht viel Möglichkeiten. Da ich alles zu wundbehandlung zuhause hab, könnte ich bis Montag durchhalten. War aber so frei und wollte mir ne Meinung von der Notaufnahme holen... da ein geplatzer Abzess in der grösse viele Risiken haben kann. Die Person am Telefon nach dem ich die Situation erklärte sagte nur : "das kann ich dir nicht sagen das musst du slebst wissen, da alles was ich sage am ende flasch ist und du sauer bist." Ich war sehr verblufft nicht über nur den Du -Ton... Ich könnte nur : " äh was ?", erwiedern "Ja wenn ich sage du musst kommen und es doch nix dann ist es meine schuld. Wenn ich sage komm nicht.." An dem punkt griff ich ein und versichert der person das ich NUR EINE MEDIZINISCHE Einschätzung haben wollte. Ich sagt noch mal die keyword; abzess, geplatzt, wunde ok. Die person an dem punkt hat anscheinend zu viel Emotionen aufgebaut zu meiner frage und hat den hörer in die ecke geworfen und antwortet einer andern person " na die will wissen ob sie her kommt sagt abzess mit guter wunde" Da ich es hörte korrigierte ich, darauf hin wurde der hörer wieder genommen. Ich war mir sicher aber ich musste fragen ob ich gerade mit einem Arzt spreche. NEIN. Überraschung. Person am hörer schien mir gerade durch eine art emotional überforderung zugehen. Ich stellte nochmal sicher ob ich wenn ich komme von einem Arzt gesehen ... nach dem Gespräch war nicht klar wie das sich ne Notfallaufnahme nennen darf... JA!!! War die sehr gequält und wütende Antwort. Ich korrigiert nochmal das Duzen, die balnke unfreundlichkeit und Inkompetenz und legte Dankend auf. Ich bin mir nicht sicher ob ich dahin gehe oder ob ich nicht bis Montag warte und lieber ne Blutvergiftung inkauf nehme.... Sollte ich doch auftauchen freue ich mich schon der Person in live and color zusehen... Aber wie gesagt vielleicht sicherer zu warten als von der art von Fürsorge behandlet zuwerden.
⭐ Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe gestern über 10 Stunden in der Notaufnahme verbracht. Anfangs wurde ich zügig von einem sehr freundlichen Arzt untersucht – es wurde geschallt und geröntgt. Danach wurde mir noch Blut abgenommen und eine Urinprobe gemacht. Dann saß ich ganze 8 Stunden wartend herum, ohne jegliche Information oder Betreuung. Irgendwann wurde ich zur Gynäkologie geschickt – dort wurde ich erneut sehr freundlich und gründlich untersucht, aber es wurde nichts gefunden. Wieder zurück in der Notaufnahme sollte es angeblich noch weitere Untersuchungen geben – doch dazu kam es nicht. Stattdessen wurde ich nach insgesamt 10 Stunden einfach mit den Worten entlassen: “Wir haben nichts gefunden, Sie können gehen – und wenn Sie Freitag in den Urlaub fliegen, da gibt’s ja auch Ärzte.” Was für ein Schlag ins Gesicht. Man wird dort offensichtlich nur “verwaltet”, nicht versorgt. Wer ernsthaft krank ist, hat in dieser Notaufnahme keine Hilfe zu erwarten. In Deutschland krank zu werden, scheint ohnehin schon schlimm genug – aber bitte nicht dort!
Traumatisches Erlebnis für Mutter und 1-jähriges Kind: Ich bin auf einen Freitag Vormittag wegen eines (Holz)Splitters in der Handinnenfläche mit meiner Tochter in die Notaufnahme. Es gab bereits eine Entzündungsreaktion. Die Krankenschwestern waren sehr freundlich und haben alles kindgerecht erklärt auch der Arzt war sehr verständnisvoll und hat sich für uns Zeit genommen. Meine Tochter hat noch gut mitgemacht - die Stelle gezeigt, sich Eisspray aufsprühen lassen und auch das leichte probieren mit einer Pinzette ausgehalten. Bis der Schmerz kam und sie natürlich geweint hat und nur noch auf den Arm wollte und die Hand versteckt hat. Der Arzt war etwas Ratlos und hatte erwähnt, dass er Anästhesie rufen könne damit sie in einem Dämmerschlaf ruhig ist und schmerzunempfindlich. ODER er könne eine Kollegin hinzuziehen, die möglicherweise eine Idee hätte. Im Anschluss würde laut ihm eine Antibiotika Behandlung anstehen. Die hinzugezogene Ärztin machte kurzen Prozess. Eisspray ohne Ende auf die Stelle (die Krankenschwetser hatte schon angemerkt, dass es reiche und wirklich kalt und viel sei). Mein Kind wieder am weinen, hatte keine Bereitschaft mehr gezeigt die „Stelle“ zu zeigen. Die Schwester hat im Beisein der Ärztin noch gesagt, dass sie es nicht so grob mit dem Festhalten machen würde und das Kind dann nur das Vertrauen in die Ärzte verlieren würde und in Zukunft Angst haben würde vor Krankenhäusern und co. Ich hatte sie auf dem Arm. Ihr wurde grob der Unterarm festgehalten und die Stelle wurde aufgeschnitten. Überall Blut- mein Kind hat geschrien (nicht geweint) wirklich geschrien wie am Spieß/ sich gewehrt und wollte einfach nur weg. Dann wurde mit verschiedenen Pinzetten in der offenen Wunde herumgestochert, um den Splitter zu finden und zu entfernen. Mein Kind war in einem Ausnahmezustand und ich auch. Ich habe mich einfach nur Hilflos und gelähmt gefühlt. Ich habe versucht sie zu beruhigen und zu trösten. Sie wollte WEG und hatte Angst. Dann war endlich alles vorbei. Eine Behandlung mit Antibiotika sei ihrer Meinung nach nicht von Nöten. Wenn es Rund um Rot wird solle ich am nächsten Tag wieder kommen (wie soll ich das sehen und entscheiden? Siehe Foto- der Wundverband bedeckt die Handinnenfläche komplett und soll 3 Tage drauf bleiben). Die Schwester hat sich entschuldigt im Nachgang, dass es so „schlimm“ war. Die Ärztin meinte sie sei so klein und wird es sicher vergessen. Sie ist 23 Monate alt und ich wünschte ich hätte STOP gesagt. Ich hätte lieber länger gewartet und eine für meine Tochter angenehmere Methode gewählt.
Komplette Katastrophe 8 Stunden auf einer kleinen Liege ohne Kissen ! Dann wollte man sich selber entlassen und wartet wieder über 70 Minuten auf den Arzt. Das nächste Mal fährt man lieber 15 Minuten mehr nach Itz
Meine Freundin ist Panikpatientin aber es ist nicht gestattet das ich zur Behandlung mit rein darf es wurde auch nicht gefragt wie sich die Panikattacken auswirken und was denn zu tun ist .. sehr unmenschlicher und respektloser Umgang meiner Meinung nach hier komme ich nicht mehr hin
Teilweise sehr unfreundliches Personal. Hatte nichts mit Stress zutun, die Ambulanz war leer. Auf eine ältere Frau so unfreundlich und vorwurfsvoll einzureden, ist eine absolute Frechheit. Dabei noch zu lachen. Ich würde sagen, Job verfehlt und das geschulte Auge für jeden einzelnen Fall verloren. Schade für alle anderen Schwestern, die mit Herzblut bei der Sache sind. Und die, die sich nun angegriffen fühlen, sollten sich einmal hinterfragen warum. Immer dran denken, auch sie werden mal Alt.
Aufgrund eines Bandscheibenvorfalls lag ich vom 23.5 - 1.6.2023 auf der Neurologie und Neurochirurgie. Die Pflege war sehr angenehm und freundlich zu mir. Auch die Ärzte (bis auf eine Ärztin) waren freundlich, geduldig und kompetent. Alles zusammengefasst war lobenswert. Danke sehr
Die nötige Behandlung ging sehr schnell, da ich mit akuten Schmerzen in die Notaufnahme ging. Auch der behandelnde Arzt war sehr kompetent und nett. Sehr mangelhafte Hygiene. Des Weiteren war das Pflegepersonal in Teilen sehr unhöflich. Ich lag die ganze Nacht auf einer Liege, und bekam erst morgens um drei eine Decke. Allerdings ohne Kissen, dass ist dort Mangelware. Erst als ich zu verstehen gab, dass ich eine private Zusatzversicherung habe, ging plötzlich alles ganz schnell. Leider immer noch eine zwei Klassengesellschaft. Ich hoffe das wird endlich mal abgeschafft.
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