Wenn die Verkäuferinnen heute aufmerksamer und kundenorientierter gearbeitet hätten anstatt den "neusten Tratsch" auszutauschen hätten wir gerne was gekauft.
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Immer hilfsbereit, ohne dabei aufdringlich zu sein. Kinderschuhe kaufe ich ausschließlich bei Shoe 4 You, da die Beratung sehr kompetent und kinderfreundlich ist. Ich bin seit 15 Jahren dort Kundin und hatte in der Zeit lediglich eine Reklamation, die schnell und unkompliziert bearbeitet wurde. Daher 5 Sterne für das Team von Shoe 4 You. Weiter so!
Reklamation nach nur 2 Wochen trage Zeit,sprich neuer Schuh, Material Fehler,durchgescheuertes wildleder, wird behauptet, obwohl der schuh vom personal empfohlen wird, das der schuh zu klein gewählt wurde. Man wird abgeschmettert schuh wird eingeschickt, statt zu ersetzen oder zu erstatten. Lieber geben Sie ein Gutschein von nur 20 Prozent beim kauf eines anderen Produkt . Ich sage nur : die Auswahl der schuh Geschäfte ist gross. Fazit ,lieber unzufriedene Kunden
Kinderschuhe werden bei abgelöster Sohle nicht zurückgenommen sondern eingeschickt. Keine Erstattung des Kaufpreises trotz offensichtlicher Mängel. "Sie könnten ja repariert werden". Das sie dann evtl nicht mehr gebraucht werden, weil die Saison für Winterstiefel um ist, interessiert auch keinen. Schlechter Kundenservice.
Da kaufe ich keine Schuhe mehr. Vor zwei Wochen Schuhe gekauft und drücken ohne Ende. Beim anprobieren war alles in Ordnung. Einmal getragen und deswegen werden sie nicht umgetauscht . Nicht gerade kundenfreundlich!!!!! Spielraum gibt es immer um seine Kunden zufrieden zu stellen. So wird das aber nichts. Schade, es gibt aber ja noch andere Schuhläden....
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