Burkhard Steinkamp eK Autowerkstatt in Ravensberg - Brunswik - Düsternbrook, Kiel

Bewertungen

1. Tim Alexander Henze ★★★★★

   Ich war mit meinem Auto in der Werkstatt und bin sehr zufrieden. Es wurde nur das repariert, was wirklich notwendig war, und die Kommunikation war durchweg super. Die Preise sind nachvollziehbar und absolut fair. Außerdem gab es die Möglichkeit, den TÜV direkt mitmachen zu lassen, was reibungslos funktioniert hat. Rundum ein guter Service – komme gerne wieder!

   1 Jahr vor
2. V ★★★★★

   Marc Valentin führt jede Inspektion/Reparatur mit absoluter Transparenz durch und kalkuliert die Preise stets fair. Ich gehe ganz sicher nirgendwo anders hin, auch wenn die Kommunikation der Dame am Telefon noch etwas verbessert werden könnte.

   1 Jahr vor
3. Susanne Jensen ★★★★★

   Eine tolle Werkstatt, kompetent, schnell, sehr hilfsbereit und selbst bei spontanen Anliegen sofortige Hilfe. Ich bin begeistert.

   1 Jahr vor

1. Pascal Prior ★☆☆☆☆

   Ein Meisterbetrieb mit Mondpreisen. Früher sind meine Eltern hier her gekommen, da Saß ich noch im Kindersitz. Der Herr Leistner (so hieß er umgangssprachlich) hat sehr gute Arbeit zum wirklich Fairen Preis geboten. Meine Eltern kauften hier ihre Gebrauchtwagen, die waren Top, nie Probleme. Jetzt bin ich erwachsen geworden und folgte den guten Ruf zu dieser Werkstatt. Leider hat sich in den Jahren vieles geändert. Meine Nachfrage für ein Klimaanlagen Service (R134a BJ. vor 2017) hat mich geschockt, denn nach viel erklären und rechtfertigen soll ein Service im Durchschnitt 180€ kosten! Vergleichsweise bei VW im Königsweg bezahlte ich 100€, beim Hersteller!. Auf Nachfrage ob die mir Bremssättel von ATE verbauen, da ich das Ersatzteil schon da hatte mit Rechnung, wurde sofort abgelehnt. Der Grund sei, dass der Betrieb bei Materialversagen haften würde, natürlich völliger Blödsinn. Der Betrieb haftet nicht für das Versagen, sondern der Hersteller. Naja was soll ich sagen, beim freundlichen wurde es Problemlos umgesetzt. Ich hatte wirklich mehr erhofft, als Stumpfe Dialoge und Rechtfertigungen bei einem Meisterbetrieb, anscheinend sind mit Herrn Leistner alle Kompetenzen in den Ruhestand gegangen. Herr Leistner war noch ein Forscher und Reparateur, heute nur noch Tauscher.

   fast 3 Jahre vor
2. Barbara Kruse ★★★★★

   Sehr netter Betrieb, auch wenn man plötzlich ohne Termin vor der Tür steht. Es wird sofort ein zeitnaher Termin festgelegt falls es eine größere Sache ist. Kann ich nur empfehlen, klein aber Kundenfreundlich.

   fast 3 Jahre vor
3. Mark Felt ★★★★★

   Eine professionelle Werkstatt so wie es sein soll, hier schraubt der Meister noch selbst. Nachdem ich in anderen Werkstätten schon wilde Sachen erlebt habe, bin ich hier seit 2 Autos zufriedener Kunde und will es auch zukünftig bleiben. Dies liegt vor allem an der transparenten Arbeitsweise: Vor Ausführung der Reparatur wird alles genau mit dem Kunden abgesprochen und die ausgeführten Arbeiten lassen sich nicht nur auf der Rechnung erkennen sondern werden vom Meister unaufgefordert erklärt und getauschte Teile werden vorgezeigt. Ich hatte hier noch nie das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden. Stattdessen hat man den Eindruck, dass dort noch leidenschaftliche Handwerker und keine Kaufleute arbeiten.

   fast 4 Jahre vor

1. Janine M. ★★★★★

   Super Werkstatt! Freundlich, hilfsbereit und man wird genau über anstehende Reparaturen informiert, aber ebenso ehrlich hat man mir bspw. gesagt welche Kosten ich noch sparen kann bzw. was unnötig wäre jetzt schon auszutauschen etc. Für mich die beste Werkstatt in Kiel und ich war schon in einigen mit meinem Auto... :)

   mehr 6 Jahre vor
2. L ★★☆☆☆

   Ich habe mein Auto mit einem kleinen Defekt in die Werkstatt gebracht. Der Fehler wurde behoben, allerdings stellte ich bei der Abholung andere neue Schäden an der Elektronik fest. Man war sich in der Werkstatt keiner Schuld bewusst und wies alle Vorwürfe meinerseits zurück. Erst nachdem das Fahrzeug an ein zweite Werkstatt weitergereicht wurde, bemerkte man den eigenen Fehler. Ich kann nicht sagen, dass ich mit diesem Ablauf zufrieden bin, im Endeffekt ist mein Auto jetzt aber repariert.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen