Autohaus Eckernförde GmbH Eckernförde

Bewertungen

1. Bo Drewes ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich war bei Herrn Koch, weil mein Auto während der Fahrt immer wieder ruckelte und auch beim Starten Schwierigkeiten hatte. Herr Koch hat sich sofort Zeit genommen, das Problem genau angehört und mir den Tipp gegeben, dass es an den Zündkerzen liegen könnte. Und tatsächlich – das war die Ursache! Nach dem Austausch läuft mein Auto wieder einwandfrei. Ich bin super zufrieden, wurde kompetent beraten und mir wurde schnell und ehrlich geholfen. Vielen Dank an Herrn Koch – absolut weiterzuempfehlen!

   fast 9 Monate vor
2. Gregor Koch ★★★★★

   Ich war dieses Jahr bereits das 2. Mal wegen eines Versicherungsschadens im Autohaus Eckernförde. Das Junge und freundliche Personal hat sich umgehend um die Abwicklung gekümmert und hat alles transparent erklärt. Der Vorteil ist hier, das die Schadenregulierung stets von einer Anwaltskanzlei übernommen wird und man kein lästiges hin und her mit der Versicherung hat. 1a Service, schnell und unkompliziert.

   fast 9 Monate vor
3. Amjad Ali ★★★★★

   Ich war mit dem Service des Autoverkäufers äußerst zufrieden.Der Philipp Rösner Er war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten. Die Beratung war transparent und ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, ehrlich und professionell betreut zu werden. Das Fahrzeug entsprach exakt der Beschreibung. Absolute Empfehlung!”

   fast 10 Monate vor

1. Ibrahim Ismail ★★★★★

   Ich habe mein Auto bei Philipp Rösner gekauft und bin äußerst zufrieden. Er war von Anfang an sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. Die Beratung war klar, ehrlich und geduldig, und alle meine Fragen wurden verständlich beantwortet. Die gesamte Abwicklung verlief sehr angenehm, flexibel und problemlos. Ich fühle mich mit meinem Kauf vollkommen wohl und bin wirklich zufrieden. Ich kann das Autohaus sowie Herrn Rösner persönlich absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

   fast 10 Monate vor
2. Steffen Fauck ★★★★★

   Die Serviceberatung und Fehleranalyse fand überaus kompetent, schnell und Kundenorient statt. Gerne wieder in dieser Werkstatt. Dankeschön für Ihre Zeit und das gezeigte Engagement. Da können sich andere Werkstätten der Volkwagen-Gruppe echt ein Bespiel nehmen.

   fast 11 Monate vor
3. Mario Le ★☆☆☆☆

   Man fährt nach Eckernförde um Urlaub zu machen und plötzlich leuchtet die Motorkontrollleuchte. Man ruft um Autohaus an und fragt nach ob man kurzfristig vorbeikommen kann. Am Telefon wird einem gesagt ist überhaupt kein Problem kommen Sie gerne Morgen vorbei. Am Nächsten Tag fährt man hin und dann bekommt man vor Ort gesagt, wir haben leider keine Kapazitäte! Auf Wiedersehen Hätte 0 Sterne verdient gehabt!

   fast 2 Jahre vor

1. Dennis Heitmann ★☆☆☆☆

   Serviceleistung schlecht, telefonisch muss man sehr viel Zeit investieren um die Warteschleife zu überstehen . Des Weiteren wurde ich bisher nicht einmal zuverlässig zurückgerufen, da ich leider schon einige Male mein Auto seit dem Kauf dorthin bringen musste. Bisher leider immer wieder enttäuschend. Meine Erfahrung habe ich bei VW in Eckernförde sowie auch in Kiel machen dürfen . Sehr ärgerlich.

   fast 2 Jahre vor
2. Melanie Hagensen ★★★★★

   In dem Autohaus gab es viele wechselnde Gesichter in den letzten Jahren, das ist immer ein Zeichen, dass die Führung nicht die beste ist. Aber für die Führung kann der Service nichts. Der Service ist einzigartig gut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, sehr sympathisch, geben ihr Bestes und versuchen zeitlich alles möglich zu machen. Ich fühle mich dort IMMER gut aufgehoben.

   fast 2 Jahre vor
3. Uschi Seidl ★☆☆☆☆

   Termin zum Reifen- und Ölwechsel - Auto 30 Minuten früher gebracht - dafür hats dann 2 Std. länger gedauert - bei zwischenzeitlichen telefonischer Nachfrage "sicher fertig"... Was stimmt bei Euch nicht?

   fast 2 Jahre vor

1. The RinG ★☆☆☆☆

   Der Kundenservice ist hier eine absolute Katastrophe. Habe eine Stunde am Telefon in der Warteschleife gehangen. Bin schließlich hingefahren. Vor Ort haben die Mitarbeiter untereinander Privatgespräche geführt und es war kein Kunde im Laden. Auf die Frage warum niemand ans Telefon geht, hieß es, dass soviel los gewesen wäre??? Ich war der einzige Kunde im Laden. Mir konnte dann aber nicht mehr geholfen werden, weil der Teilemarkt schon geschlossen hatte. Am kommenden Tag war ich wieder da. Auch jetzt konnte mir nicht geholfen werde. Es müssten erst Teile bestellt werden. Also gut, ich habe 2 Wochen später einen Termin bekommen. Aber, Überraschung: Die Teile waren nicht bestellt worden. Haben wir vergessen. Danke für nichts.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen