Carglass GmbH Heide Heide

Bewertungen

1. K. H. ★★★★★

   Sehr nettes Personal, gute Aufklärung, schnelle Terminvergabe und perfekt ausgeführte Arbeit. Terminverschiebung war über eine 0800 Hotline möglich, jedoch war auch diese überraschend gut und einfach. Wo der Computer nicht helfen konnte, hat eine nette Dame im Anschluss prompt geholfen. Es ist nicht die erste Scheibe, die gewechselt wurde. Aber das erste Mal bei Carglass. Die Fachwerkstätten in der Umgebung haben Schäden vom rausschneiden an der Verkleidung am Holm hinterlassen. Der Wagen wurde auch schmutzig (Verarbeitungsrückstände)zurückgegeben. Die Leute von Carglass haben mein Auto sogar ausgesaugt. Ich bin echt beeindruckt. Das Auto war sogar 2 Stunden eher als angegeben abholbereit :)

   1 Jahr vor
2. Lord Helmchen ★★★★★

   Ich brauchte eine weitere Einschätzung zu meinem Steinschlag in der Windschutzscheibe. Ein bisschen beeinflusst durch vorige, negative Rezensionen, bin ich trotzdem hingefahren. Trotz dessen dass die Werkstatt in knapp einer Stunde geschlossen wird, hat der freundlich und kompetente Mitarbeiter gefragt ob ich flexibel wäre und jetzt Zeit habe. Super! Ich durfte zusehen und es wurde das Verfahren erklärt. Danke dafür! Volle Punktzahl für diesen Service. Der Mann hat sich sein Wochenende verdient.

   1 Jahr vor
3. M. M. ★☆☆☆☆

   Hatten Termin wegen kleinem !!! Steinschlag. Angeblich im Sichtbereich. Wollten Schaden nicht ausbessern, stattdessen komplette Scheibe tauschen. Daraufhin zur nächsten Werkstatt gefahren und siehe da, Schaden überhaupt nicht im Sichtbereich. Schaden wird dort jetzt ausgebessert. CarGlass sieht mich nicht so schnell wieder, alles nur Geldmacherei....Kundenservice sieht anders aus!!!!!!!!!!

   1 Jahr vor

1. Leo Amasebek ★★★★★

   Erstmal vorweg wir haben heute einen wirklich super Erlebnis mit carglass gemacht. Ich würde hier immer wieder hin fahren Nochmal danke!!! Wir waren vor knapp ein halben Jahr schon mal zu einer steinschalg Reparatur hier, da war das Personal naja ehr unfreundlich und desinrisiert die reparatur sah auch er massig aus daher dachte ich ich fahre da lieber nicht Nochmal hin ABER!!!! Wir hatten jetzt uns doch entschieden unsere Scheibe tauschen zu lassen bei carglass in heide und wir wurden nicht enttäuscht. Der junge man der uns empfangen hat war super nett, hat sich Zeit genommen, ist auf Fragen eingegangen und einfach cool drauf man hat sich aufgehoben gefühlt nicht als wäre man ein beliebiger Kunde denn man abarbeiten muss. Er ist noch mit uns zum Fahrzeug gegangen und hat uns erklärt warum wir die scheibe und wischer tauschen sollten (wieder was da zu gelernt) 3 Stunden später bekommen wir eine SMS das das Fahrzeug fertig ist. Wir haben das Fahrzeug abgeholt und es hat einfach alles super geklappt auch mit der Versicherung einfach spitze. Die Arbeit so weit ich beurteilen kann ist super keine Kratzer die neu scheibe ist sauber und das Fahrzeug wurde sogar ausgesagt was auch zur selten heit wird wenn man in die Werkstatt fährt. Lange Rede kurzer Sinn. Ich würde immer wieder hinfahren von der Auftragsannhame bis zur Abholung alles super gelaufen Danke nochmal!!! Lg Familie Amasebek

   1 Jahr vor
2. Johannes Zacharias ★★★★☆

   Sehr kompetente Mitarbeiter... Termin Haltung vorbildlich. Sehr penibel beim Einbau der neuen Scheibe.. Abrechnung über Kaskoversicherung erledigt Carglass... Ja Carglass ( Heide ) empfehle ich gerne weiter..

   fast 2 Jahre vor
3. C S ★☆☆☆☆

   Es nimmt einfach niemand das Telefon ab. Vorsicht! Kunde droht mit Auftrag. Statt dessen muss man eine idiotische, infantile Bandansage anhören, die vortäuscht, dass sich jemand kümmert. Eine Frechheit.

   fast 2 Jahre vor

1. Mandy Steinborn ★★★★★

   Mein Termin wurde vorgezogen, was super passte :) Benjamin hat den Schaden fachmännisch repariert und mir danach alles erklärt, freundlicher Umgang und eine gute Beratung wird hier großgeschrieben! Top Service!

   fast 3 Jahre vor
2. Carina C. ★☆☆☆☆

   Ich war im Sommer 2021 bereits schon mal bei dieser Filiale um meine Windschutzscheibe austauschen zu lassen, zum ausgemacht Termin bin ich also die 30 Minuten mit meinem Auto zur Filiale gefahren, eine Freundin mit ihrem PKW hinterher um mich danach wieder mit nach Hause zu nehmen, dort angekommen will ich mein Auto abgeben und bekomme gesagt es wurde eine falsche Scheibe bestellt wir müssen einen neuen Termin machen, also das ganze gefahren völlig umsonst... dann beim zweiten Termin wurde sie fachgerecht ausgetauscht und mir wurde eine PKW in dieser Zeit gestellt... soweit so gut, nun hatte Ende Februar leider wieder einen Steinschlag der direkt gerissen ist. Am Telefon habe ich angegeben das bitte drauf geachtet wird das die richtige Scheibe mit den richten Kamera Feldern bestellt wird. Auto dann zum Termin abgegeben, dann will ich das Auto wieder abholen, das ganze Spiel von vorne nur das mit die falsche Scheibe diesmal sogar eingebaut wurde, das Ende vom Lied ist das ich nun noch einmal hin fahren darf um wiedermal alls austauschen zu lassen...

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen