Menke KFZ-Technik GmbH - Neumünster / Saalestraße

Bewertungen

1. Elena Lena ★☆☆☆☆

   Unglaublich 1500€ für ein Bremswechsel zu verlangen. In einer anderen Werkstatt habe ich ca 400€ bezahlt

   fast 9 Monate vor
2. Daniel Leitel ★★★★★

   Ich habe in den letzten 15 Jahren leider schon sehr viele Autowerkstätten in Neumünster besuchen dürfen, doch bisher war ich nirgends so zufrieden wie bei der Autowerkstatt „Menke KFZ-Technik GmbH“ in der Saalestraße. Hier wurde mir bis jetzt wirklich immer geholfen. Und auch wenn ich mal kurzfristig einen Termin brauchte, wurde immer versucht dieses möglich zu machen (sofern freie Kapazitäten da waren). Ich fühle/fühlte mich hier immer sehr gut beraten und konnte mich immer darauf verlassen, dass vereinbarte Absprachen auch eingehalten wurden. Aus diesem Grund fahre ich immer wieder gerne (sofern ich eine Werkstatt benötige) zu dieser Werkstatt.

   fast 2 Jahre vor
3. C M ★★★★★

   Absolut zu empfehlen! Toller und freundlicher Service in allen Bereichen. Von der Terminabsprache am Telefon bis zur Abholung. Man fühlt sich gut aufgehoben. Preis Leistung Verhältnis top!! Meine Werkstatt des Vertrauens :-)

   fast 2 Jahre vor

1. kai kahlert ★★★★★

   Also-dieser Betrieb ist einfach super. Meine Tochter hat sich einen Audi A3 gekauft, der leider zu Anfang Mängel hatte. Weder Kosten noch Mühen gescheut, haben die Meister von KFZ-Menke den schwierigen Fehler gefunden und behoben. Auch die Kommunikation mit uns war vorbildlich .Diese qualifizierte Werkstatt kann man nur empfehlen. Weiter so-und immer gerne wieder!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Dubi 996 ★★★★★

   Ich bin begeistert - hier stimmen Preis und Leistung. Leider hatte mein Wagen einen Getriebeschaden, der in der Werkstatt ausgezeichnet repariert wurde. Das Ergebnis ist mehr als überzeugend. Neben der sauberen Ausführung der Arbeiten ist auch der sehr sympathische Inhaber zu erwähnen, der sich die Zeit nimmt, den Kunden über Art und Umfang der erforderlichen Maßnahme sowie über den Arbeitsfortschritt zu informieren. Der Begriff "Kundendienst" ist hier nicht nur ein Wort. In Summe: Absolut empfehlenswert!

   mehr 6 Jahre vor
3. Do-Woon Kim ★★★☆☆

   Aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen und der Nähe zu meiner Arbeitsstelle gab ich meinen Fiesta in die Hände von Herrn Menke, der mir nach einer ersten Fehleranalyse im Gespräch sehr kompetent und freundlich entgegentrat. Die defekte Einspritzdüse konnte er so kurzfristig nicht besorgen. Daher empfahl er mir, diese selbst zu besorgen. Was ich dann auch tat. Leider passte die Düse dann nicht, und ich bat Herrn Menke daraufhin, nun alles in die Hand zu nehmen, da ich auf das Fahrzeug angewiesen bin. Auf die Frage (per Whatsapp) was das Ganze denn kosten würde, nannte er mir eine Summe X, welche Material und Arbeitsstunden beinhalten sollte. Kein Pappenstil aber nun gut, Augen zu und durch. Das Auto wartete nun übers Wochenende auf die neue Düse, die am Montag kommen und eingebaut werden sollte. Montag Nachmittag dann die Whatsapp Nachricht von Herrn Menke, das Auto sei fertig und könne abgeholt werden. Jedoch hätte man noch den DPF reinigen müssen, was die zuvor genannte Summe um knapp 17% steigen ließ. Ich wurde somit vor vollendeten Tatsachen gestellt. Ein solches Gebahren ist rechtlich nicht erlaubt. Eine Werkstatt ist rechtlich verpflichtet, den Kunden VORHER darüber zu informieren, wenn sich die vereinbarte Summe erhöht. Als ich ihn bei Abholung darauf ansprach erklärte er mir, dass es notwendig gewesen wäre und bot mir an, die Rechnung in zwei Beträgen zu bezahlen. Nach Feierabend, 34 km von zu Hause entfernt, hatte ich keine Möglichkeit, mich mit ihm darüber zu streiten und wohlmöglich in Kauf zu nehmen, mein Auto nicht mitnehmen zu dürfen. Ich bezahlte also den Großteil der Rechnung und bekam den Schlüssel und den Fahrzeugschein zurück. Kaum war ich auf dem Autobahnzubringer bemerkte ich meine schwarzen Hände und die völlig mit Öl verdreckte Gummimatte im Fußraum. Sowas habe ich noch nie erlebt! Nach solch einem Ärger mit der Rechnungssumme nun auch noch eine solche Sauerei. Das war zuviel für mich. Ich behalte mir nun rechtliche Schritte gegen Herrn Menke vor. Schade eigentlich, da ich nach meinem ersten Eindruck plante, das Auto meiner Mutter und mein zukünftiges Fahrzeug (Kauf ist fast abgeschlossen) zu ihm zu bringen. Aber bei solch einem Geschäftsgebahren werde ich dies sicherlich nicht tun. NIE WIEDER! Nachtrag: Herr Menke, "im Normalfall", wie Sie sagen, übergibt man kein Kfz in diesem Zustand. Dass es Öl war, habe ich erst später festgestellt. Dachte/Hoffte ja, dass es nur Wasser ist. Sowas kann man aber während der Fahrt auf der A7 nicht mal eben prüfen. "Im Normalfall" informiert man den Kunden, wenn sich die Kosten erhöhen, unzwar BEVOR man die Mehrarbeit verrichtet. Ja, Sie haben Ihre Arbeit gemacht. Darum geht es hier ja auch gar nicht. Ich als Laie/Kunde habe nicht die Aufgabe, zu wissen, was ich mit einer defekten Einspritzdüse darf oder nicht machen darf. Ich habe keinen blassen Schimmer, dass evtl. der Partikelfilter deswegen gereinigt werden muss. Als Fachmann ist es Ihre Aufgabe, so etwas zu prüfen. Mir hat keiner gesagt, dass man im Notlauf nicht lange fahren darf/sollte. Wenn Sie mir Ihren defekten Computer zur Reparatur bringen und ich sage Ihnen, dass die Reparatur z.B. 200€ kostet, würden Sie sich sicherlich nicht darüber freuen, wenn ich Ihnen erst bei Abholung des Computers dann sage, dass es nun doch 300€ kostet, weil etwas mehr kaputt war als vorher angenommen, und Sie ihn nicht hätten weiter benutzen dürfen auch wenn er noch lief.

   mehr 7 Jahre vor

1. toemmel Lemmoet ★★★★★

   DIE Experten für Wankelmotoren in Schleswig Holstein! Nach scheinbar endloser und teilweise verzweifelter Suche, war es schon fast eine Offenbarung als ich mit Menke KFZ-Technik die perfekte Werkstatt fand. Sachverstand, viel Liebe zum Detail, familiärer Umgang und immer ein offenes Ohr für verrückte Ideen. Hier wird nichts abgerechnet was nicht auch wirklich gemacht wurde und hier wird auch nichts gemacht, was nicht unbedingt nötig ist. Es gibt tatsächlich nichts was ich an Menke Kfz Technik auszusetzen habe, außer die Entfernung von fast 60 Kilometern. Ein Werkstattersatzwagen steht immer bereit, ebenso die leckeren Kuh-Bonbons an der Theke. Macht bitte genau weiter so!!!

   mehr 7 Jahre vor
2. Thomas T. Lemmoet ★★★★★

   DIE Experten für Wankelmotoren in Schleswig Holstein! Nach scheinbar endloser und teilweise verzweifelter Suche, war es schon fast eine Offenbarung als ich mit Menke KFZ-Technik die perfekte Werkstatt fand. Sachverstand, viel Liebe zum Detail, familiärer Umgang und immer ein offenes Ohr für verrückte Ideen. Hier wird nichts abgerechnet was nicht auch wirklich gemacht wurde und hier wird auch nichts gemacht, was nicht unbedingt nötig ist. Es gibt tatsächlich nichts was ich an Menke Kfz Technik auszusetzen habe, außer die Entfernung von fast 60 Kilometern. Ein Werkstattersatzwagen steht immer bereit, ebenso die leckeren Kuh-Bonbons an der Theke. Macht bitte genau weiter so!!!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen