Ich war mit meinem VW Transporter wegen einer leuchtenden Motorkontrollleuchte in dieser Werkstatt. Der Fehler lag im AGR-Modul. Es wurde mir gesagt, das komplette Modul müsse getauscht werden (über 1000 €). Ich war damit einverstanden. Am nächsten Tag konnte ich den Wagen wieder abholen – laut Werkstatt seien nur ein paar Schläuche gewechselt worden. Die Motorkontrollleuchte ging jedoch direkt wieder an. Danach hieß es, nun sei doch das AGR-Modul getauscht worden. Auf der Rechnung stand das auch, aber das Problem trat sofort wieder auf. Die Werkstatt vertröstete mich anschließend mehrere Wochen mit der Begründung, es liege am Abgas-Temperatursensor, der angeblich nicht lieferbar sei. Schließlich bin ich in eine andere Werkstatt gegangen. Dort wurde mir bestätigt, dass das AGR-Modul gar nicht vollständig ausgetauscht worden war. Außerdem war kein Originalteil von VW verbaut, sondern ein billiges Fremdteil, dessen Aufdruck sogar abgeschliffen wurde. Nachdem die andere Werkstatt das AGR-Modul wirklich ersetzt hatte, war das Problem sofort behoben. Ich fühle mich von Cartec über den Tisch gezogen: hohe Rechnungen, keine nachhaltige Reparatur und fehlende Transparenz. Für mich leider keine vertrauenswürdige Werkstatt.
Fotos
Bewertungen
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Julia Skwar ★☆☆☆☆
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Martin Pfeiffer ★★★★★
Ich bin sehr angetan und überaus zufrieden mit der Werkstatt. Ich war das erste Mal dort und ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen. Arbeiten die nicht auf dem Zettel stehen ,werden hier nachgefragt und auch preislich sah es super aus. Besitzer und Crew lassen dich fühlen ,das du dort gut aufgehoben bist. Ich gehe gerne wieder dorthin
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E Lohrmann ★★★★★
Kleine Kfz-Werkstatt,aber kompetent und sehr freundliche Mitarbeiter. Moderate Preise. Sehr zu empfehlen.
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Lea G. ★★★★★
Ich bin seit drei Jahren Kundin hier und bin absolut zufrieden. Alle sind immer freundlich, flexibel und ich halte die Preise für angemessen. Jede Leistung wird vorher besprochen und ist auf den Rechnungen transparent. Immer gerne wieder
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M. B. ★★★★★
Werde Cartec in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen ! Bei meinem Auto ging die Beleuchtung bzw. die Zündung erst nach mehreren Versuchen an. Laut Vertragswerkstatt sei das Elektronische Zündschloss defekt und müsse getauscht werden mit neuen Schlüsseln. Bei einem Auto mit Stern vorne dran, war der Kostenvoranschlag vierstellig.. Bin auf Empfehlung zu Cartec.. Der Inhaber hat es sich angesehen und seine Diagnose war: Es liegt nicht am EZS, sondern am Schlüssel (der 2. ist verschollen). Er hat mir einen Schlüsseldienst eine Straße weiter empfohlen. Dort wurde ein Schlüssel zu einem fairen Preis nachgemacht und siehe da: Der Wagen startet seitdem.
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Anna May ★★★★★
Sehr freundlich. Gutes Preis Leistungs Verhältnis.
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cran berry ★★★★★
Immer fair, immer flott, immer verlässlich!
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Ro Bo ★★★★★
Sehr schnell ohne Wartezeit alles erledigt. Gute Arbeit, fairer Preis.
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Johanna Weber ★★★★★
Super Service! Immer wieder! Sehr freundliche Mitarbeiter!
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Alexander ★☆☆☆☆
Das ist passiert: Ich hatte mein Auto bei Cartec bei Herrn I. zur Reparatur abgegeben, weil es schlecht Gas annahm. Wegen dieses Fehlers hatte ich das Auto schon einmal an meinem alten Wohnort reparieren lassen. Damals stimmte etwas mit dem Luftmassenmesser nicht. Dies habe ich genau so mitgeteilt. Trotzdem wurde mir von Herrn I. zuerst gesagt, dass man keinen Fehler feststellen könne und es wurden verschiedene andere vermeintliche Ursachen überprüft, bevor man den Luftmassenmesser überprüft hat. Die Reparatur kostete schließlich 150 €. Bei der Vertragswerkstatt an meinem alten Wohnort hat dieselbe Reparatur etwa 50 € gekostet. Hinzu kommt, dass mein Auto auf der Straße vor der Werkstatt abgestellt wurde (ich hatte es bei der Abgabe auf dem Parkplatz der Werkstatt abgestellt) und jemand gegen meinen Blinker fuhr, sodass dass "Glas " kaputt gegangen ist. Der Verursacher des Schadens meldete sich zum Glück direkt bei der Werkstatt und hinterließ seine Daten. Von Herrn I. wurde mir gesagt, dass die Reparatur des Blinkers 40 € kosten würde. Ich einigte mich also mit dem Schadenverursacher, dass er die Reparaturkosten übernimmt, da es sich wegen einem Schaden von 40 € nicht lohnt die Versicherung des Schadenverursachers einzuschalten. Mit Herrn I. bin ich so verblieben, dass ich noch einmal anrufe und er dann den Blinker bestellt. Leider ging seitdem allerdings niemand mehr ans Telefon und auch auf eine E-Mail antwortete er nicht. Ich habe dann den Blinker bei einer anderen Werkstatt reparieren lassen. Die Reparatur hat 107,10 € gekostet, davon entfielen 80,92 € auf den Blinker. Ich vermute daher, dass ein Preis von 40 € nicht möglich gewesen wäre. Fazit: Ich würde mein Auto auf jeden Fall nicht noch einmal bei Cartec reparieren lassen.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Cartec?
Das Cartec befindet sich in der Boninstraße 26, 24114 Kiel, Deutschland
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Wie kommt man zum Cartec?
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