Habe heute über toogoodtogo essen abgeholt. Davon abgesehen, dass es weniger wert war als eigentlich in der App versprochen(1 Salat) hat es einfach nur fürchterlich geschmeckt. Das war das schlechteste, was ich seit langem gegessen habe. Danke, mich hat man als Kunden verloren
Ich bin ziemlich glücklich über die Tatsache, überhaupt ein Geschäft gefunden zu haben, welches u.a Gluten- & Laktosefreie Produkte anbietet. Die Preise sind recht hoch, aber wo sind sie das nicht mehr? Service war sehr gut! Ich war zum ersten Mal bei dean & david und wusste daher nicht, ob ich an dem Touchscreen oder an der Kasse bestellen soll. Auf meine Nachfrage hin, wurde mir gesagt ich kann es mir aussuchen. Alles in einem also sehr nett und das Essen war auch super! Schade ist nur, dass die Filiale erst um 9 Uhr öffnet. So wird das nichts mehr mit dem Frühstück vor der Schule.
Offenbar möchte diese Filiale bald das menschliche Personal einsparen und so verkehrt wäre das nicht mal. Ich wurde nach ein paar Minuten warten, weil die Serviceperson anderweitig beschäftigt war, mit den Worten „Bitte einmal am Touchscreen bestellen“ begrüsst. Gut, befasse ich mich also mit dem Touchscreen. Ich könnte der Person auch einfach sagen, was ich haben möchte und die Flasche Wasser aus dem Schrank habe ich schon in der Hand. Ich frage nach ob ich ihr nicht einfach sagen kann, welches Essen ich möchte und bekomme den selben Spruch. Dann wendet sie sich den nächsten Kunden zu, die dürfen offenbar mündlich bei ihr bestellen. Fassungslos tippe ich auf dem dummen Touchscreen rum, wo ich zwar meinen Wrap, aber nicht das Wasser finde. Ich frage noch mal ob ich bitte bei ihr bestellen kann - nein, sie besteht auf das elende Touchscreen und fragt mich ob ich Bar oder mit Karte zahlen will. Mit Karte, sage ich und werde aufs Touchscreen verwiesen. Warum, weil sie sehen will, ob der auch funktioniert? Weil der Kartenleser an der Kasse kaputt ist? Weil sie hellgesehen hat, dass ich mit Karte zahlen will? Also bestelle ich das blöde Wrap am verdammten Touchscreen und bezahle da, das Wasser lässt sich in den Wust aus Bildchen nicht finden, bleibt es halt da. Das ganze Prozedere hat zehn mal länger gedauert, als einfach zu sagen „Ein Paris Wrap und dieses Wasser bitte“. Wenn man die Wrap-Ausgabe noch über ein Gerät automatisiert, kann man die Servicekraft ganz weglassen. Das kommt vielleicht bald. Ich aber auf jeden Fall nie wieder
12,95 und man erhält einen gammeligen Salat. Ich hatte nur 7 Minuten zum Umsteigen, ansonsten hätte ich den Salat sofort wieder zurück gebracht. Für einen solch stolzen Preis, erwartet man zumindest einen frischen Salat.
Die Salate sind sehr teuer, dafür das unter den zwei drei topping Zutaten nur noch jede Menge grüner günstiger Blattsalat. Das wäre noch vertretbar, wenn die Qualität stimmen würde. Leider war mein Salat zum wiederholten male schon braun und angetrocknet und zwar so sehr das er noch vom Vortag sein muss um diesen Zustand zu erreichen. Ist also nur eine weitere Bahnhofskette, nur eben teuer. Schade.
Die Bowl war den Preis nicht wert, es war eher ein Snack, auch wenn es 9.95€ gekostet hat als Bowl der Woche. Ansonsten war es lecker aber werde nicht nochmal dort was kaufen.
Ich bin großer Fan von dean & david, man bekommt hier eine idR leckere und gesunde Mahlzeit. Leider wurde ich heute etwas enttäuscht, der Salat hat sehr bitter geschmeckt, das Fleisch war leider nur lauwarm und meinem Wunsch ohne Tomaten die Bowl zu bekommen würde nicht gewürdigt. Der Service war leider unterirdisch, die Kellnerin war nicht nur sichtlich überfordert mit zwei Kunden und einer Bestellung, sondern hat eine höhere Priorität darin gesehen mit dem Subway MA zu flirten. Die Anpassung des Gerichtes wurden nicht beachtet (Wunsch Bowl ohne Tomaten) und das Essen insgesamt war keine Überwältigung. Das Ambiente ist durch den Bhf schon nicht sehr einladend, doch es war heute Abend auch sehr frisch/ kalt, sodass man nur in Jacke Platz nehmen könnte, weil es sonst zu kalt gewesen wäre. dean & david immer wieder gern, aber nicht in Erfurt!
Ich habe eine To Go Bestellung aufgegeben zum abholen, 12.51 . Leider kam 12.55 immer noch keine Bestätigung das es fertig ist. Dann bin ich in den Store reingelaufen da wusste man von nichts. Obwohl mir dann ein Zettel mit meinem Namen und Bestellung vorgezeigt wurde,diese aber leider nicht fertig zumindest mitnehmen gemacht wurde. Warum auch immer..... Also dementsprechend wurde auch nichts vorbereitet. Da ich warten musste bis es dann endlich fertig zum mitnehmen war, verpasste ich leider meinen Zug.....ich frag mich wieso man To Go mit einer Uhrzeit Angabe anbietet ,es dann aber gar nicht erfüllt. Ärgerlich. Nun ja im nächsten Zug angekommen, machte ich meine Avocado Chicken Bowl auf und musste leider feststellen das einige Salatblätter nicht mehr so ganz frisch sind, welk oder braune Stellen haben. Find ich mega ärgerlich für den Preis den man dort bezahl, erwarte ich dann dementsprechend natürlich auch die Qualität der Produkte......
Ich war immer super begeistert und bin sehr gerne hier hin gegangen. Aber der heutige Besuch war definitiv das letzte Mal. Wir haben mittags (ca. 11.30Uhr) eine Bestellung zum abholen für 17.30Uhr aufgegeben. Als wir pünktlich dort waren um diese abzuholen, meinte die Verkäuferin nur „sorry wir haben die weggeschmissen, was habt ihr denn bestellt? Wir machen die jetzt schnell, dauert auch nur 5 Minuten!“. Da fragt man sich schon, wieso man eine unbearbeitete Bestellung wegwirft?! Am Ende haben wir mindestens 15min auf unsere VORBESTELLTE Bestellung gewartet, da die Mitarbeiter völlig überfordert waren und keine Ahnung hatten, was und wie sie das Bestellte jetzt zubereiten müssen. Außerdem hatten wir extra „doppelt Brot“ ausgewählt, da uns das da super schmeckt, unser doppel Brot sind 3 dünne Scheiben….das war auch schonmal mehr! Schade, dass sogar da schon gespart wird. Also wir sind wirklich sehr unzufrieden mit dem heutigen Besuch. Zum Glück waren wir nicht auf irgendeine Zugverbindung angebunden, denn die hätten wir dann definitiv nicht bekommen. Zudem war auch unser Salat definitiv nicht mehr frisch, denn es waren teils vergammelte/ braune Salatstücke dabei und das auch noch bei diesem Preis. Neben dem falschem Dressing fanden wir auch einige kleine Haare…sehr appetitlich. Schade drum, hatte schon mehrere schlechte Erfahrungen in der Filiale, habe jedoch immer drüber hinweg gesehen, aber diesmal hat’s echt den Vogel abgeschossen!
Heute habe ich mir zum Mittag die California Poke Bowl gegönnt. Nach meinen bisherigen Erfahrungen und meinem persönlichen Geschmack die leckerste Bowl in Erfurt, die man kaufen kann. Sie hat ihren Preis, aber zurecht. Ich nehme meist doppelt SesamSojaSauce und dann ist sie einfach perfekt. Das Team vor Ort ist super und sehr kundenorientiert. Weiter so!
Das dean & david befindet sich in der Hauptbahnhof, Willy-Brandt-Platz 12, 99084 Erfurt, Deutschland
Sie erreichen das dean & david unter +49 361 64458143
Zum dean & david gelangen Sie über den folgenden Link