Nettes Personal und wenn man Glück hat ist der Diesel billig... Punkte sammeln möglich. Shop wie überall.. Gibt vieles aber wollen auch viel.. Sonst okay.
Als ich zur Mittagspause eine Bockwürste kaufen wollte, wusste die Mitarbeiterin erst nicht was ich meine - mit Mimik und hauptsächlich Gestik konnte die Bockwurst doch bestellt werden. Dass ich dann natürlich Ketchup auf die Wurst bekomme, welches ich AUSDRÜCKLICH nicht haben wollte ist ebenso ungünstig. Hoffentlich wird an den Kommunikationsfähigkeiten des Personals gearbeitet.
Die Array-Tankstelle in Gispersleben (Erfurt) hat auf den ersten Blick einige Pluspunkte: Sie ist groß, hat rund um die Uhr geöffnet und das Personal ist meist sehr freundlich – auch wenn es recht häufig wechselt. Besonders praktisch ist außerdem die AdBlue-Zapfsäule, die man so nicht überall findet. Leider überwiegen jedoch die Minuspunkte, vor allem im Bereich der Waschplätze. Die Waschboxen sind regelmäßig außer Betrieb, Jetons sind fast nie verfügbar – was gerade für Firmenabrechnungen extrem unpraktisch ist – und die Waschanlage selbst ist ebenfalls häufig nicht nutzbar. Dazu kommt, dass die Anlage insgesamt sehr in die Jahre gekommen wirkt und dringend ein Makeover vertragen könnte. Ärgerlich ist auch, dass Waschboxen teilweise tagelang blockiert oder unbenutzbar sind. Natürlich ist nachvollziehbar, dass die großen Ölkonzerne die Preisschrauben anziehen und der Pächter dadurch wenig Spielraum hat. Trotzdem sollte gerade bei den Waschplätzen darauf geachtet werden, dass sie zuverlässig funktionieren – schließlich kommen viele Kunden genau deswegen. Für mich persönlich ein klarer Schwachpunkt, der den ansonsten positiven Gesamteindruck leider stark schmälert.
Einen herzlichen Stern dafür, dass die Dame hinter der Kasse zumindest alle Kunden in gleichem Maß pampig behandelt und dieses Muster konsequent beibehält. Das ist nur fair. Mein Gute-Laune-Tipp: Besser woanders tanken!
Der Arbeiter, der heute dort war, war überhaupt nicht freundlich Er hat mich beim Versenden der Pakete sehr unhöflich behandelt. 11.01.24 Uhr 21.10
Hat nichtmal einen Stern verdient! Wir wurden einfach bei einer unzumutbaren Kälte nach draußen geschickt, um vor der Tankstelle zu warten, obwohl wir gesagt haben dass gleich unsere mama kommt und da tankt. Sie hat sich nur verlaufen!!!! Sehr unfreundliches Personal muss schon einmal einer sagen!!!! Tankt woanders! Wir fahren auch weiter!!!
Heute habe ich das erste Mal die Waschanlage genutzt-und war sehr enttäuscht. Dafür, dass ich knapp 13 € bezahlt habe, ist die Qualität unterirdisch. Die Scheiben waren verschmiert und der Kühlergrill hat wohl kein Wasser abbekommen. Mein erstes Wascherlebnis bei Aral bleibt auch mein letztes.
War bisher vom Service und Ihrem Angebot positiv eingestellt, aber heute erlebte ich die Spitze von UNFREUNDLICHKEIT die ich seit langen erlebt habe. Leider war es nicht das erste mal, das Unfreundlichkeit beim abholen von Paketen/Päckchen dem Kunden entgegenschlägt. ( 10.07.23-ca. 06:40, ) So etwas kann nicht auf Kunden los gelassen werden. Ich würde Sie entlassen.
Wenn ihr Pakete abgeben wollt, gebt die lieber woanders ab. Ich habe ein Paket (Hermes) abgegeben und das Paket war 2 Wochen später wieder an meiner Adresse. Die eine Mitarbeiterin hat vergessen den Zettel auf das Paket zu kleben. Als ich wieder hin bin, sagte man mir, ich müsse das mit Hermes klären und die Tanke hat sich geweigert für den Fehler aufzukommen.! Ich musste mich mit Hermes auseinander setzen und das ganze hat wieder 2 Wochen gedauert. Als ich den Gutschein von Hermes hatte und ich das Paket endlich nochmal abschicken wollte, meinten sie, die nehmen das nicht an. Absolute Frechheit.! Die haben einen Fehler gemacht und ich durfte mich mit allem rum ärgern.! Der Kunde wartet im Endeffekt 5 Wochen auf sein Paket.! Absolute Null Nummer der Laden.! Lasst es bleiben und gebt es gleich woanders ab.!
Das Aral befindet sich in der Demminer Str. 7, 99091 Erfurt, Deutschland
Sie erreichen das Aral unter +49 361 7914006
Zum Aral gelangen Sie über den folgenden Link