Aral

Bewertungen

1. Andreas Herold ★☆☆☆☆

   Wollte heute Morgen tanken. Die Bedienung war wohl mit dem falschen Bein aufgestanden extrem unfreundlich und unmotiviert kann ich in keinem Fall empfehlen… Dann lieber umdrehen Richtung Autobahn gibt genügend Tankstellen mit besserem Preis-Leistungs-Verhältnis und beleidigen lassen muss man sich von Tank Personal nicht am Feiertag

   fast 8 Monate vor
2. Kristina Kolumna ★★★★★

   Lieblingstankstelle

   fast 8 Monate vor
3. Maria Beil ★☆☆☆☆

   Unmögliches Verhalten der „leicht strammen“ Mitarbeiterin mit kurzen, blonden Haaren. Der Kunde vor mir wurde extrem getadelt, da er die „Stramme“, ihrer Meinung nach, nicht angemessen begrüßt hat. Nach der Maßregelung war der Kunde sprachlos und ruhig. Zudem bestelle ich immer einen großen Latte. Über die Größe habe ich mich eine Zeit gewundert, allerdings hat ja jede Tankstelle so ihre eigenen Größen. Als ich dann aber mal von einer anderen Mitarbeiterin bedient wurde, war der Latte auf einmal wirklich groß. Demzufolge bedeutet das, die „Stramme“ kassiert groß ab, gibt aber klein raus! Das ist eine riesen Frechheit. Ich möchte von keinem Aral-kundendienst kontaktiert werden, um „Lösungen“ zu finden. Die Lösung ist ganz einfach: rotzfreche, betrügende Mitarbeiter gehören nicht hinter einen Verkaufstresen!!!!!

   1 Jahr vor

1. Werner Wildfang ★★★★☆

   Sehr freundlicher Service, Einfahrt zur Tankstelle jedoch unübersichtlich, daher ein Punkt Abzug. Soll man direkt an die Zapfsäule fahren oder die Anlage einmal umrunden? Unklar. Sehr gute Toilettenanlage, sauber und hell.

   fast 2 Jahre vor
2. Serhii Nitenko ★★★★★

   Ich möchte mich bei den Mitarbeitern der Aral-Tankstelle für ihren Service bedanken. Ich komme ein- bis zweimal im Monat hierher. Freundliches, hilfsbereites Personal, sauber, ordentlich. Guter Kaffee zum Auftanken. Es gibt ein Waschbecken. Staubsauger. Parken. Die Toilette ist sauber. Auswahl an Getränken, Desserts, Sandwiches und mehr. Spielzeug für unterwegs. Blumen. Paket. Alles, was Sie für die Reise brauchen und noch etwas mehr finden Sie hier. Ich bin dir dankbar. Ich komme wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas A. ★★☆☆☆

   Ich bin noch immer entsetzt! Normalerweise bin ich als Flottenkunde, der den gesamten Fuhrpark seines Unternehmens (45 Fahrzeuge!) bei Aral betankt unfreundliches Personal NICHT gewohnt. Heute allerdings bin ich fast sprachlos. 06.08.2023, ca. 10:00 Uhr: ich habe getankt, meinen Sprit mit der Tankkarte bezahlt und mir einen Kaffee und etwas zu essen zum mitnehmen bestellt. Den äußerst freundlichen (männlichen) Mitarbeiter bat ich um einen größeren Becher und einen großen Schluck kalte Milch, damit ich den Kaffee, ohne dass ich mich verbrühe auch gleich im Auto trinken kann. Kein Problem für den serviceorientierten jungen Mann, als sich lautstark eine EXTREM unfreundliche Mitarbeiterin einmischte und mich extrem unhöflich ANBLAFFTE, dass ich gefälligst einen Milchkaffee zu bestellen hätte, Milch koste ja auch Geld, sie hätte nichts zu verschenken, Aral würde alles abzählen und sie wäre verantwortlich, ihr würde man die fehlenden Milch (einen Schluck? 50ml!!! Ernsthaft?!?!) dann in Rechnung stellen und anderes wirres Zeug. Einen heißen Milchkaffee wollte ich nicht und wollte auf die Milch schon verzichten um die gratis angebotenen Milchdöschen am Tisch zu benutzen, was sie noch mehr in Rage brachte (zählt die Aral auch ab? Den Zucker auch? Wieviel darf man in den Kaffee denn machen?) Der nette Kollege hat mir aber einen Schluck kalte Milch in meinen Kaffee gemacht… DANKE! DAFÜR GIBT ES DEN ZWEITEN STERN!!!! Schlussendlich wurde mir die Namensnennung von der Dame verweigert, so dass ich mich nicht direkt über diese Kollegin beschweren kann, schlechte Strategie! Am Ende blaffte sie mich an, ich würde unverschämt sein, da ich fragte, wieviel Zucker ich in meinen Kaffee machen darf… nun ja, hätte ich mir wohl sparen sollen… Fazit: Diese Kollegin ist extrem unfähig für Kundenkontakt!!! Geschäftsschädigend! Konsequenz für mich: ab Januar lieber eine andere Flottenbetankung ohne Aralkarte, mal was Anderes ausprobieren und solche Menschen meiden. Mein Versicherungsmakler wird sich über eine neue Provision für neue Flottenkarten nicht beschweren!

   fast 2 Jahre vor

1. Jörg B. ★☆☆☆☆

   Ganz schlechte Beratung bei der Autopflege. Genervter Verkäufer. Meine Frau wollte nur nach bestimmter Wäsche fragen, wurde aber genervt abgefertigt. Unser Auto befährt dieses Gelände nie wieder. 17 € für eine Wäsche und hinterher sind die Scheiben immer noch voll von Insekten. Service wird bei anderen bestimmt größer geschrieben.

   fast 2 Jahre vor
2. Viviane Schröter ★★★☆☆

   Eigentlich ganz gut es gibt auch eine schöne Auswahl an Produkten jedoch war ich am 18.06 morgens da um mir etwas zu holen und die Dame die uns abkassieren sollte war unter aller sau. Sie hat uns ignoriert und fing an über einem Mann zu schimpfen den sie kannte der gerade den Laden verließ. Auch wenn sie ihn privat kennt gibt kann es nicht sein ihn lautstark vor der Kundschaft als A*schloch zu beschimpfen.

   fast 2 Jahre vor
3. Peter Burde ★☆☆☆☆

   Betrug bzw Täuschung am Kunden ! An groß Anzeige für Ultimate 102 die Anzeige von 1,78€!!! Tatsächlich tankt man lt. Anzeige an der Säule für 2,09€. Diese Täuschung ist sehr oft an dieser Tankstelle zu verzeichnen. Die Ausreden von kaputter Technik kann man nicht mehr gelten lassen!!! Aral scheint hier vorsätzlich die Kunden fangen und verarschen zu wollen! Danke für Ihre Antwort. Rein theoretisch werden Sie recht haben, aber nur rein theoretisch! In meinem konkreten Fall stimmt Ihre Antwort nicht !!! Den auch nach 30 Minuten war das selbe Bild zu sehen!!! Wenn die Großanzeige weiterhin andere Preise anzeigt als an der Säule, dann ist sie defekt und sollte auch als solches zu ersehen sein! Oder es ist reine Manipulation. Schade das berechtigte Beschwerden so einfach abgebügelt werden. Aber man hat es eben vom Tisch.,…… Gerne werde ich mich das nächste mal bei der Zentrale von Aral entsprechend äußern.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen