Bike11 / Radhaus am Dom

Bewertungen

1. Stenkerfritz ★★★★★

   Ganz ganz netter Mensch sofort hilfsbereit unkompliziert freundlich spontan alles angebaut danke sehr komme wieder

   fast 9 Monate vor
2. M W ★★★★★

   Wir kamen mit unserem Kinderfahrrad mit mehreren Mängeln. Der Mann hat uns bestens beraten, speziell dahingehend, was repariert werden muss und was in Ordnung ist und das alles zu einem fairen Preis. Wir können diesen Fahrradladen 100%ig weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
3. Steffen Fischer ★★★★★

   Top Team/ Top Werkstatt!!! Super schnelle Hilfe auch mit meinem "Exoten-Bike" (E-Tandem). Und nicht nur das eigentliche Problem wird kompetent und günstig geklärt, sondern es wird quasi ein gratis Check und kleinere Reparaturen (Kette spannen etc.) als Bonus obendrauf gepackt. Man merkt: da arbeiten Menschen mit Verstand, Fachkenntnis UND Liebe zum Job! Für mich: DER bike-Laden/-Werkstatt! DANKE!!!

   1 Jahr vor

1. Bernd Bollmann (Bolle) ★☆☆☆☆

   Selbst nach Defekt wurde behauptet hätte es selbst kaputt gemacht. Und wegen einer negativen Bewertung hat man auch keinerlei Ansprüche. Sehr hohe Kundenfreundlichkeit. Macht weiter so. Auch für euch gelten Gesetze und gut das man einen Vater hat der diese vertritt. Kunden unfreundlich…schlagen Profit aus Kunden die in der Not stecken …17:45 etwas gekauft und konnte es dann nicht am Fahrrad verbauen… nächsten Tag zurückgeben nicht möglich… hätte es am selben Tag zurückgeben müssen… Öffnungszeiten 10-18 Uhr… Sinn für Humor haben sie ja… mehr als nur nicht empfehlenswert, würde wenn es ginge Minussterne geben… Gesetze gelten für die nicht zur Artikel Rückgabe…

   1 Jahr vor
2. Frank Böttger ★★★★★

   Ich war wegen eines Defektes an meiner Bremse hier. Mir wurde sofort und umgehend und auch noch sehr freundlich geholfen. Auch der Preis war mehr als zufriedenstellend. Bin sehr zufrieden. Nachtrag: Leider gibt es das Geschäft hier nun nicht mehr. Sie sind in die Magdeburger Allee umgezogen. Aber auch dort wurde mir ebenso freundlich und kompetent geholfen. https://maps.app.goo.gl/9FqwPCDMM5d2ZJYPA

   fast 2 Jahre vor
3. Sonja Schulz ★☆☆☆☆

   habe mein rad vom schlauch wechseln abgeholt und wurde mit einem lockeren vorderrad („das ist nicht so schlimm, das kann man sich beim nächsten mal genauer anschauen“) nachhause geschickt. zum glück ist mir aufgefallen dass die rad mutter vorn komplett locker war und mein vorderrad hätte rausspringen können bei der fahrt. kreuzgefährlich. kompetente fahrradmechaniker seid ihr nicht. schade! Antwort zum Kommentar: Es wäre die Aufgabe des Fachgeschäftes dies zu kontrollieren! Der schlauchwechsel wurde auch nicht als Ursache aufgeführt. Lesekompetenz hilft. Wenn die Muttern im Laden noch fest waren, ist es verwunderlich warum diese nach einer kurzen Fahrt bereits wieder locker waren. Seit wann können ältere Fahrräder nicht repariert werden? Mit diesem Kommentar habt ihr eure fehlende Kompetenz nochmals unterstrichen.

   fast 2 Jahre vor

1. M “W4zema” ★★☆☆☆

   Positiv: Nette Beratung vom jungen Mechaniker Negativ: der Preis beim Bremsenwechsel wurde auf 80€ geschätzt. Am Ende waren es 115€ Sehr negativ: Ladenaufschlag bei den Komponenten. Scheibenbremse +50%, Bremsscheibe +300% (statt 10€ online, 40€ im Laden)

   fast 2 Jahre vor
2. Nicole Meister ★★★★★

   Der leerlaufkörper an meinem e-Bike ist kaputt gegangen. Kein halbes Jahr alt das Rad. Habe bei Radhaus am Dom angerufen. Man meinte, man müsse mal gucken, ob ein passendes Hinterrad da ist. Zwack, Rad hingeschoben. Eigentlich war das eine Garantiefall. Aber die Zeit drängte. Ich meinte, es müsse bis 13 Uhr fertig sein (sonst hätte ich mir was anderes einfallen lassen müssen, da ich 14 Uhr daheim sein musste) Er guckt also, ruft bei Fahrrad-Riese am Thüringen Park an. Kollege holt das Hinterrad und Schubs: Schaden behoben. War 11 Uhr dort. Konnte es 12:30 Uhr abholen. Ich bin heute noch fassungslos (begeistert) dass mir so schnell geholfen wurde. Das mag zwar alles Glück im Unglück gewesen sein. Aber das war absolute Spitzenklasse!!!! 1A Service!

   fast 3 Jahre vor
3. Anne-Marie ★★★★★

   Wenn ihr schnellen und vor allem guten Service wollt, ist das eure Adresse. Ich habe mein E-Bike dort hingebracht zur Durchsicht und anbringen eines Hundeanhängers. Mir wurde im Laden gesagt es ist viel zu tun und sie versuchen es recht schnell. Keine 24 Stunden später kam der Anruf mein Rad ist fertig. Also richtig tolle Männer, guter und schneller Service. Mein Mann und ich sind und bleiben treue Kunden!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen