ATU Ilmenau

Bewertungen

1. San dera ★☆☆☆☆

   Heute bei A.T.U in Ilmenau gewesen, wegen Schleifgeräusche der Bremsen. Habe mein Auto hingestellt um sicher zugehen, dass es auch die Bremsen sind. Nach dem abholen, wurde mir gesagt, dass mein Fahrzeug nicht mehr fahrtauglich wäre. Die Bremsen vorne so wie hinten wären abgenutzt und meine Winterreifen wären nicht mehr wintertauglich. Diese Reifen habe ich erst bei meinem Reifendienst des vertrauens drauf ziehen lassen und die sind noch sowas von in Ordnung, dass hat mir am gleichen Tag mein Reifenhändler bestätigt! Dann nusste ich d25 € für das anschauen meinens Autos bezahlen, um mir sagen zu lassen, dass sie erst in 1 1/2 Wochen einen Termin gehabt hätten..Nein Danke! Das ist jetzt schon das zweite Mal , dass ich in Ilmenau war und mir dort fachliche Inkompetenz sowie unfreundliches Personal aufgefallen sind. Vorallem die "nette" kleinere Kollegin mit Brille und schwarzen, halblangen Haaren, sollte mal überlegen, ob sie in diesem Beruf überhaupt richtig ist!!! Sowas unfreundliches und pampiges habe ich lange nicht erlebt!!

   fast 7 Monate vor
2. Alexander Kuschke ★★★★★

   Atu ist echt prima! Reifenwechsel ging echt schnell und das Personal war super freundlich. Da gehe ich nochmal hin!

   fast 7 Monate vor
3. Kerstin Pommerening ★★★★★

   Unfassbar nettes Team! Haben uns am Samstag wegen eines seltsamen Schleifgeräuschs trotz vollem Terminkalender noch dran genommen. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und haben uns alles genauestens erklärt! Schade das wir so weit weg wohnen sonst wäre das unsere Werkstatt der 1. Wahl!

   fast 7 Monate vor

1. Olaf Seiler ★☆☆☆☆

   Im Urlaub Licht defekt und Auto nicht mehr verkehrssicher. Bei ATU in Ilmenau vorbeigefahren und angefragt. "Keine Chance, kommen sie in drei Wochen wieder" und unverrichteter Dinge wieder gefahren. Heimfahrt im Hellen und bei der Stammwerkstatt spontan vorbeigefahren. 10 min. später war das Problem behoben. Super Werbung für ATU! Nie wieder!

   fast 7 Monate vor
2. Sebastian ★★★★★

   Nachdem ich mir eine Schraube in meinen Reifen eingefahren hatte, war ich letzten Samstag Vormittag auf der Suche nach einer Werkstatt. Ich wurde zwar an allen freundlich beraten, aber man konnte nichts für mich tun, da die Werkstatt immer geschlossen war; außer bei ATU. Man hatte sofort Zeit und sich darum gekümmert. So konnte ich bereits nach 45 Minuten weiterfahren. Die Reperatur war günstig und das Personal sehr freundlich.

   fast 9 Monate vor
3. Marius Rosenberger ★☆☆☆☆

   KUNDENFREUNDLICH wurde in diesem Geschäft aus dem Vokabular gestrichen, eine "nette" kleinere Dame mit dunklem Haar erklärt ihnen das sie hier Nichts sind und sowieso keine Ahnung haben, abgesehen davon ist das Fachwissen welches eigentlich voraussetzungen für einen Job dort wäre Weit entfernt im Urlaub.... Kurz und knapp wer hier reperieren lässt, ja der will das nicht anders und wer hier einkauft ist selber schuld.... Ein Stern ist meiner Meinung nach einer zuviel!

   fast 2 Jahre vor

1. Shady Turk ★☆☆☆☆

   Ich wünschte, es gäbe eine Bewertung unter einem Stern, ich hätte es ohne zu zögern gegeben، Schlechte Behandlung, sehr unfreundliches Personal, sehr hohe Preise, ganz zu schweigen vom Ubertrieben bei der Gebührenerhebung,Sie verlangten von mir Wartungsgebühren für die Klimaanlage des Autos. Sie verlangten etwa siebzig Euro und reparierten nichts. Als ich sie um das Geld bat, weigerten sie sich, es zurückzugeben, mit dem Vorwand, dass Teile der Klimaanlage des Autos kaputt seien. Warum haben Sie also überhaupt angeboten, es zu reparieren? ganz zu schweigen von der Misshandlung und Unfreundlichkeit des Empfangsmanns und der Empfangsdame.Ich habe in den letzten Jahren mit ATU-Filialen in Bayern zu tun gehabt und die waren vom Geschmack und der Professionalität her etwas völlig anderes, aber ich empfehle nicht diese Ilmenau Filiale.Auch ihre Antworten auf die Bewertungen sind nur Pflichterfüllung, es ändert sich nichts, von schlimm zu sclimmer,vorstellt ihr euch, dass die Reparatur einer Bremse und der Reifenwechsel mehr als tausend Euro kosten?

   fast 2 Jahre vor
2. Einfach Ich ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiter im Eingangsbereich sind ja sowas von unfreundlich, als ist man der letzte Dreck. In Ruhe etwas klären geht nicht.

   fast 2 Jahre vor
3. Sebastian Schaeffer ★★★★★

   Sehr Lösungs- und Kundenorientierte Problembehebung! Vielen Dank nochmals für die rasche und Kompetente Hilfe. Ohne euch wäre ich glaub bei den Temperaturen auf der Fahrt zurück in die Schweiz krepiert.

   fast 2 Jahre vor

1. Dirk West ★☆☆☆☆

   War im Urlaub und hatte reifen Problem . Der Ventielnippel hinten rechts war undicht. Normaler Nippel ohne Sensor. Nach Einsicht der Fahrzeugpapiere und suche im PC kam die Kollegin zur Erkenntnis ,, Tut mir leid keine Hebebühne frei'' hab mich dann mit halb Platten reifen zum Opel Schenk geschleppt die mir sofort geholfen haben. Übrigens ein Tip für ATU ein Wagenheber hätte es auch getan und 20 min Zeit. Schöne Grüße aus Tirol.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen