Ambiente restaurant in Pforzheim, Baden-Württemberg

“Chillers ist ein deutsches Franchisekonzept, dass bundesweit mit aktuell 7 Filialen vertreten ist. Die Pforzheimer Location ist zwei Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Wir sind mit 6 Personen zum "All-you-can-eat American Breakfast" in dem passend dekorierten Themenlokal. Die Online-Reservierung funktioniert problemlos und ist dringend zu empfehlen, denn das Chillers füllt sich auch an diesem Sonntagmorgen schnell. Es gibt kein Buffet, sondern jeder Tisch erhält einen QR-Code, Gäste bestellen über ihr Smartphone. Die Bedienung ist aktuell noch wenig intuitiv: Es dauert beispielsweise seine Zeit, bis das gewählte Gericht tatsächlich im Warenkorb angezeigt wird. Das führt zu unfreiwilligen Doppelbestellungen, und die Korrekturfunktion ist nicht so leicht zu finden. Auch das eigentliche Abschicken der Bestellung wird nicht auf jedem Endgerät sofort angezeigt. Der freundliche Service (wenn ich mich recht erinnere, ist er auch der Manager) muss uns, und an umliegenden Tischen, immer wieder geduldig Details zur Navigation erklären. Mit entwaffnender Offenheit räumt er ein, dass da "noch einige YouTube-Tutorials" durchzuarbeiten sind. Eine kurze schriftliche Anleitung, vielleicht auf dem Tisch oder als Einleger in der Speisekarte, könnte das entscheidend vereinfachen. Gerade angesichts dieser Herausforderungen macht der Service einen phänomenalen Job. Die beiden sind superfreundlich, und jederzeit ansprechbar. Unterstützt werden sie von dem gut gelaunten Team (O-Ton: "Wir sind Maschinen!") in der offenen Küche. Und das Frühstück? Wirklich lecker und vielseitig, bei der reichhaltigen Auswahl ist für jeden Geschmack etwas dabei. Ich hatte den "Bacon & Egg Toast", einen "Egg Benedict Toast" und ein "Breakfast Burrito". Wenn es voller wird, sollte mensch etwas mehr Wartezeit einplanen. Dennoch schaffen wir unseren Folgetermin im nebenan gelegenen Kino problemlos. Fazit: Leckeres American Breakfast-Angebot, sehr guter Service - die Usability des Bestellprozesses muss sich noch finden. Kategorie: Moderat Ambiente: 5 Sterne Service: 5 Sterne American Breakfast: 5 Sterne Empfohlene Besuchsdauer: 90 bis 120 Minuten Wiederbesuchs-Faktor: 5 Sterne”

“Wir waren gestern (nicht zum ersten Mal) zum Business Lunch hier. Das Essen war wieder sehr gut, der Service freundlich und zuvorkommend. Es war wieder ein wundervolles Erlebnis und ein Genuss”

“Nettes Café zum Brunchen. Gemütliches Ambiente, leckeres Essen und nette Bedienung. Die Karte bietet vor allem Eierspeisen in verschiedenen Variationen, Bagels, French Toast, Porrigde o.ä., sodass besonders fürs herzhafte Frühstück oder den kleinen Hunger mittags für jeden was dabei ist. Neben zwei Suppen in der regulären Karte gibt es zusätzlich noch wechselnden Mittagstisch (sowohl vegetarisch als auch mit Fleisch, z.B. Kartoffelsuppe oder Chicken Orzo). Alles sehr lecker, die Preise sind den Portionen angemessen. Ich komme immer gerne!”

“Sehr gutes und sehr leckeres Essen. Auch sehr preiswert. Bedienung auch sehr nett.”

“Mexikaner in Pforzheim. Sehr nettes Ambiente und netter Service. Reservierung war nötig für einen Freitagabend . Das Essen war wirklich gut. Preis/Leistung ist in Ordnung.”

“Wir waren sehr zufrieden und es hat gut geschmeckt. Unter der Woche war es möglich ohne Reservierung hier zu sein. Ich denke am Wochenende ist eine erforderlich. Wir haben außerhalb der Karte gegessen, also mit Sonderwunsch, dies war problemlos möglich. Wir kommen gerne wieder.”