Apotheke in Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg

“Beste Apotheke Herr Weber und seine Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent in alle Hinsicht sehr sehr zu empfehlen beste Apotheke in Freiburg und Umgebung”

“Ich kann diese Apotheke nur weiter empfehlen. Sehr nette hilfsbereite Mitarbeiterinnen und toller Service.”

“Ich kann die Apotheke nur weiterempfehlen. In einer Notsituation wurde mir sehr geholfen. Herzlichen Dank dafür.”

“Freundlich. Kompetent. Die Apotheke meiner Wahl. Kann ich nur weiterempfehlen. Ich kann die negativen Rezensionen weder nachvollziehen noch bestätigen. Ich bin übrigens Seniorin. In einer schnelllebigen Zeit, in der fast alles nur noch mit einem Click zu bekommen ist, freue ich mich über einen angenehmen und beratenden Kundenservice.”

“Sehr freundliches Personal. Super kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit. Super Apotheke. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen”

“Herzlichen Dank nochmals für die nette und sympathische Bedienung. Auch ihre Beratung war absolut toll, und die wertvollen Tipps betreffend Migräne werde ich auf jeden Fall beherzigen. Bei unserem nächsten Besuch in Freiburg kommen wir auf jeden Fall wieder. Wir können Sie allen, die eine gute und kompetente Beratung wünschen, sehr empfehlen. Danke und bis bald wieder, viele Grüsse aus der Schweiz”

“Super nette Mitarbeiterin, die einen auch sagt, was man wirklich braucht und nicht versucht, dir irgendwelches überteuertes Zeug anzudrehen.”

“War heute wegen einer allergischen Reaktion vor Ort und wurde toll beraten ... hat super gewirkt was mir mitgeben wurde. Sehr höflich war der Apotheker, vielen Dank.”

“Wollte eigentlich nur eine Kleinigkeit für den Hals kaufen und sehr überrascht gewesen über das riesige Sortiment. Sehr aufgeräumt und ordentlich sortiert der Laden. Auch die Lage direkt innerhalb des Hauptbahnhofs ist optimal für Durchreisende und welche die in der Nähe des Hauptbahnhofs leben. Nette Kassierer und geringe Wartezeit zur Mittagszeit.”

“Bin seit Jahren Kunde. Stets freundliche und super kompetente Beratung.”

“5 Sterne. Herr Adel Al-Marby hat mich sehr kompetent beraten und alles verständlich erklärt. Er hat sich die Zeit genommen, auf meine Fragen einzugehen, und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Eine klare Empfehlung für seine professionelle und freundliche Beratung.”

“Erste Apotheke in Freiburg, in der ich eine fachlich kompetente Beratung erhalten habe. Bin selbst Medizinerin (was ich den Apothekern bisher nie gesagt habe) und habe in anderen Apotheken Freiburgs schon sehr peinliche und falsche Auskünfte erhalten... Diese Apotheke prüft sofort bei Ausgabe der Medikamente mögliche Interaktionen und berät hierzu, super!”

“Die einzige Apotheke, bei der ich nie etwas vorbestellen muss – mein Rezept kann ich immer direkt einlösen, das Medikament direkt immer auf Lager. Das gilt insbesondere für Medikinet adult, ein ADHS-Medikament, das ich bisher kein einziges Mal bestellen musste. Ob Medikinet adult 10 mg (26 Stück), später 52 Stück oder heute mein drittes Rezept mit Medikinet adult 20 mg (52 Stück) – alles war sofort vorrätig. Gerade bei einem Betäubungsmittel wie Medikinet, das auf einem sogenannten „gelben Rezept“ (BtM-Rezept) verordnet wird und streng kontrolliert ist, ist das außergewöhnlich. Normalerweise muss man das Rezept persönlich vorbeibringen, um es überhaupt bestellen zu können – telefonisch ist das nicht möglich, anders als bei den üblichen „roten“ Rezepten. Ich komme immer wieder gerne – vielen Dank für den hervorragenden Service!”

“Also hier wird Service ganz groß geschrieben. Nicht nur, dass mein Rezept-Zettel ausgebessert wurde weil er zerstört war, auch eine optimale Lösung zum liefern des Medikamentes wurde mir ermöglicht. So wurde mein Aufwand extrem minimiert. Und noch dazu eine wahnsinnig nette und kompetente Apothekerin. Ich bin extrem begeistert. Vielen Dank noch einmal! Christin”

“Ausgesprochen freundliches und kompetentes Personal, sowohl am Telefon wie vor Ort.”

“Komme immer wieder gerne hier her. Sehr kompetent und hilfsbereit”

“Heute um 12 Uhr 500g medizinischen Zeolith bestellt zum gleichen Preis wie im Internet nur 400 g. Das freut mich sehr, wenn ich in der Apotheke um die Ecke Produkte auch noch günstiger erhalte, wie im Internet! So hilft die Unterstützung des Einzelhandels auch noch dem gebeutelten Geldbeutel! Vielen Dank auch für die überaus freundliche Bestellung und geduldiges Heraussuchen des gewünschten Produktes! Und es kann sogar bereits am Nachmittag abgeholt werden. Es ist unglaublich, wie gut die Lieferkette funktioniert, das ist NICHT selbstverständlich!”

“Meine Hausärztin hatte mir Medikamente verschrieben, die mit anderen von mir eingenommenen Medikamenten Wechselwirkungen aufweisen. Natürlich bemerkte ich das erst beim Lesen der Packungsbeilage. Der Kollege in der Gemeinschaftspraxis der Hausärztin sagte auch nur, dass er da nichts machen könne. Ich ließ mir ein Rezept für ein anderes Medikament ausstellen und ging zur Apotheke am Bischofskreuz. Dort schilderte ich, was passiert war - und aus Kulanz wurden die Medikamente zurückgenommen und mir das Geld erstattet. Respekt! Das ist Kundenfreundlichkeit!”

“Hier betreiben nette Menschen mit hoher Fachkompetenz und Zuverlässigkeit ihre Apotheke. Was sie sagen, das machen sie auch. Und wenn's wirklich Not tut, machen Sie auch mal das scheinbar Unmögliche möglich. Also: Eine Apotheke, wo man von Menschen als Mensch behandelt wird. Vielen Dank dafür! Wenn es auch meistens kein erfreulicher Anlaß ist, zur Apotheke zu müssen, gehe ich doch immer wieder gerne zu Frau Hummel und ihrem Team in die Hirsch-Apotheke in Freiburg.”

“Diese Apotheke war die erste, bei der ich mein Rezept persönlich abgeholt habe. Sonst lief es immer über den Versand Vor gut zwei Wochen bin ich spontan mit meinem Rezept in der Apotheke gestanden. Ich hatte telefonisch zwar angefragt, aber eine offizielle Reservierung gab es nicht. Dennoch war die Chefin sehr nett und hat sich die Mühe gemacht, mir ein Kundenkonto einzurichten und hat alle Schritte, die ich hätte machen müssen selbst eingegeben. Soviel Geduld und Einsatz habe ich selten gesehen! Nach 45min war alles gerichtet! Daher bin ich gestern erneut hingegangen und die zwei Herren in der Apotheke waren auch super freundlich und korrekt. Die Medikamente waren beide Male einwandfrei! Auch da hatte ich schon andere Erfahrungen.”

“Sehr kompetente Beratung. Einfühlsam, freundlich und mit einer Menge vorhandenem Fachwissen. Außerdem habe ich jedes Mal eine Kleinigkeit zu meinem Kauf hinzu geschenkt bekommen, das auch noch helfen sollte. Eine Oase in der Servicewüste Deutschland”

“Meine Familie und ich sind bereits über 12 Jahre Kunden in dieser Apotheke. Ich finde die meisten Mitarbeiter dort verkaufen nicht nur Medikamente, sondern die Beratung ist auch wirklich top, auch in Bezug auf Kinder. Unser Lieblingsapotheker ist der Herr (ich glaube Franzose oder Engländer), er hat mir gerade heute wieder sehr geholfen, meine Ohren waren komplett zu, dachte, es liegt an einer Überproduktion an Ohrschmalz, der Druckausgleich mit Nasenspray hat super geholfen, herzlichen Dank für die freundliche Beratung und den tollen Tipp!! Auch die Öffnungszeiten sind toll. Herzliche Grüße”

“Exzellenter Service! Sogar bei nicht lieferbaren Medikamenten wurde der Hersteller kontaktiert und eine Möglichkeit der Zustellung gefunden! Ausserdem sehr kompetente Beratung bei gesundheitlichen Problemen. Seid Kurzem Mittwoch Nachmittag geschlossen”

“Freundlich, hilfsbereit, kompetent und sehr zuverlässig”

“Sie sind sehr freundlich und geben sehr gute Beratung”

“Super Beratung, immer freundliches und hilfsbereites Personal, auch telefonisch immer jemand zu erreichen!”

“Überragender Service Sehr freundliches Team man fühlt sich sofort wohl Würde zehn Sterne geben wenn ich könnte”

“In diesem Bezirk zweifelsohne die beste Apotheke. Das Team ist stets höflich und freundlich. Produkte sind meist vorrätig und werden ansonsten schnell aufgetrieben. Man hat als Kunde das Gefühl, dass ein Gespräch auf Augenhöhe stattfindet.”

“Eine Top Top Apotheke. Nettes Personal und er weiß sehr viel”