Bahnhof in Aalen, Baden-Württemberg

“Sehr netter und problemloser Kontakt, zuverlässig und pünktlich, sehr saubere und angenehme Fahrzeuge, sehr nette Fahrer! Danke für den super Service und die TOP-Fahrten!”

“Auf DB an sich bin ich meist nicht gut zu sprechen, da es wenig Fahrten gibt, die planmäßig verlaufen. Dafür muss ich jetzt aber ein ganz dickes Lob für das Reisezentrum Aalen los werden. Wie befürchtet kam es auch bei der jetzt gebuchten Fahrt schon im Vorfeld zu Problemen. Beim ersten Zug, der frühzeitig gestrichen wurde, wurden umgehend neue Verbindungen gesucht und ein entsprechendes Ersatzticket erstellt. Leider kam es dann nochmals zu Ausfällen. Auch hier wurde super geholfen. Hier war ich nur zur Weiterleitung der Infos im Reisezentrum. Meine Tochter saß im Zug, wo die Informationen mittels App sehr dürftig bis nicht vorhanden waren. Also bin ich kurzerhand nochmals hin, habe alle nötigen Informationen erhalten, eine Umbuchung incl. Sitzplatzreservierung, die zeitgleich dann per Mail auch an meine Tochter gingen. Herzlichen Dank für den tollen Einsatz.”

“Zum Parken geht ein Weg vor der Eingangstür links runter. Oben rechts Parkplätze gehören den Anwohnern. Zimmerreservierung und Schlüsselautomat hat funktioniert. Wer etwas schwach auf den Beinen oder unsicher beim Treppensteigen ist, sollte auf keinen Fall ein Maisonette Zimmer nehmen. Die Treppen zum Bett sind dermaßen steil und eng.”