Roto Frank DST Produktions-GmbH
“Nach knapp 2 Jahren nach Einbau war der Motor eines Dachfensters kaputt. Der Service wurde über das Online-Formular kontaktiert, reagierte aber erst nachdem wir ein paar Wochen später nachhakten. Kann passieren in der Vorweihnachtszeit, auch wenn es nicht wirklich sein muss. Der restliche Ablauf war einwandfrei. Innerhalb weniger Tage einen Termin erhalten. Fehler gesucht, gefunden und behoben, Der Servicetechniker war freundlich, kompetent und rasch in der Ausführung. Auch der weitere Verlauf war ideal. Info über Abschluss der Arbeiten via E-Mail erhalten und eine entsprechende Null-Rechnung als Nachweis. Kurzum: alles prima. Qualität und Service setzen sich immer durch.”