BAUHAUS Ulm
“Ich war vor einigen Tagen wegen einer Reklamation im Bauhaus. Die Mitarbeitenden in der Abteilung konnten mir zunächst nicht weiterhelfen und haben den Abteilungsleiter hinzugerufen. Zugegeben: Die Reklamation war eher unüblich, da es um eine Pflanze ging. Diese Rezension schreibe ich nicht, weil ich am Ende mein Geld zurückbekommen habe, sondern aus einem anderen Grund: Die Art und Weise, wie sich um das Problem gekümmert wurde, war sehr menschlich und alle Beteiligten, besonders der Vorgesetzte (vermutlich der Filialleiter) waren durchweg freundlich. Dafür bin ich sehr dankbar & so geht Kundenbindung! ”