BUCK – Bad, Heizung, Klima, Blech – Philipp Buck
“Wir sind mit der Firma sehr zufrieden. Die Beratung im Vorfeld war gründlich, informativ und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Auch ein weiteres Beratungsgespräch, als zusätzliche Fragen aufkamen, wurde mit der nötigen Zeit und Qualität durchgeführt. So wurde die beste Lösung für uns gefunden. Die Arbeiten im Haus wurden schnell und sehr gründlich erledigt. Wir waren sehr überrascht, dass wir bei einem kompletten Umzug der Heizung vom 3. Stock in den Keller nur für wenige Stunden auf Warmwasser und Heizung verzichten mussten. Während der Arbeiten sind Punkte aufgefallen, die bei der Hausbegehung in unserem 100 Jahre alten Altbau nicht bemerkt wurden. Es wurden jedoch schnell gemeinsam nach Lösungen gesucht und diese zügig umgesetzt. Natürlich lief bei einem so großen Projekt nicht alles perfekt. Nach der Inbetriebnahme der Heizung traten einige Fehler auf, die jedoch im Rahmen der Kulanz penibel und nach und nach beseitigt wurden. Aus diesem Grund ziehe ich keinen Stern ab, da bei Problemen immer schnell geholfen wurde. Zugegeben, die Firma gehört preislich zu den höheren Anbietern, aber der Service ist es auf jeden Fall wert.”