s.Oliver Store
“Nun, was kann man erwarten, wenn man an einem Samstag in ein volles Einkaufszentrum geht und in einem grossen s.Oliver-Store ein paar Kleidungsstücke kaufen möchte? Gestresste Verkäufer, zerwühlte Kleidungsberge, Warteschlangen an den Umkleidekabinen? Nein, im s.Oliver-Store im Lago Konstanz war es genau das Gegenteil. Hochmotivierte Verkäufer, die geholfen, aber nicht genervt haben, machten den Einkauf zu einem positiven Gesamterlebnis. War eine Grösse nicht verfügbar, wurde auf den Online-Shop verwiesen, inklusive dem Trick, wie man den Artikel sofort und einfach dort findet. Und es wurde einem nicht jedes Teil aufgeschwatzt, sondern offen und ehrlich auch Rückmeldung gegeben, wenn die Passform nicht stimmte. So macht man Kunden glücklich. Und so komme ich auch wieder. :-)”