Klinik für Kinderchirurgie
“Die Klinik für Kinderchirurgie und Kinderurologie überzeugt durch eine sehr gute Organisation und ein Team aus hochkompetenten, engagierten Mitarbeitern, darunter erfreulich viele deutsche Fachkräfte, was heutzutage eher selten ist. Alle involvierten Personen – ob Ärzte, Schwestern oder andere Angestellte – wirkten stets gut informiert, vorbereitet, freundlich, hilfsbereit und stressresistent. Die medizinische Versorgung war ausgezeichnet. In unserem Fall wurde ein perforierter Blinddarm minimalinvasiv operiert, was sowohl fachlich als auch organisatorisch reibungslos verlief. Auch die Kommunikation mit Patienten und Angehörigen war umfassend und verständlich, was in solch belastenden Situationen enorm wichtig ist. Die Klinik bietet eine moderne und gut durchdachte Infrastruktur. Die Ausstattung umfasst Spielzimmer, Aquarien, einen Dachgarten und zahlreiche Aufenthaltsbereiche, die den Aufenthalt für Kinder und Begleitpersonen angenehmer gestalten. Auch Details wie kostenfreier Kaffee, Tee und Wasser auf der Station sowie individuell abgestimmte Essensauswahl tragen zur hohen Zufriedenheit bei. Besonders positiv fiel der Einsatz moderner Ultraschallgeräte mit Gelwärmern auf – ein Komfort, der in anderen Einrichtungen nicht selbstverständlich ist. Kritikpunkte und Verbesserungsmöglichkeiten: Zimmerausstattung: Die Einrichtung ist zweckmäßig, aber karg. Das Zimmer verfügte nur über einen Tisch und drei Stühle. Verdunklungsvorhänge fehlen, und die vorhandene Außenjalousie ist nicht ausreichend für eine effektive Verdunkelung. Die Fenster lassen sich nur kippen, was Stoßlüften unmöglich macht. Sanitäre Anlagen im Zimmer: Die Spartaste der Toilettenspülung funktionierte nicht, sodass stets 10 Liter Wasser durchliefen. Außerdem gab es nur lauwarmes Wasser, was nicht ideal ist. Zimmeraufteilung: Die Raumgestaltung ist etwas beengt, insbesondere durch das dreiecksförmige Badezimmer. Es gibt ausschließlich Zweibettzimmer, wodurch man nie weiß, mit wem man das Zimmer teilt. Ein Patientenwechsel kann rund um die Uhr erfolgen, was unruhig ist. Hygieneaspekte: Ein unangenehmer Aspekt war, dass die Eltern des anderen Kindes im Zimmer permanent husteten. Es wäre wünschenswert, in solchen Fällen separate Zimmer für Angehörige anbieten zu können. Materialverbrauch und Geräuschkulisse: Der hohe Verbrauch von Material wie Plastik, Papier und Wäsche hinterlässt einen bedenklichen ökologischen Fußabdruck. Zudem sind die eingesetzten Infusionsgeräte (Carefusion Alaris GP Plus) extrem laut und geben seltsame Geräusche von sich, was besonders nachts störend ist. Trotz dieser Kleinigkeiten bleibt der Gesamteindruck hervorragend. Die hervorragende medizinische Versorgung, das freundliche Personal und die durchdachte Organisation machen diese Klinik zu einer klaren Empfehlung. 5 Sterne.”