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“DAS habe ich nicht erwartet! Ich kenne Frau Holz von einer früheren Behandlung in meiner Familie. Nun hatte ich ein schmerzhaftes Problem mit einem Zehennagel, welches trotz teurer Behandlung bei einer medizinischen Fußpflege eskalierte... Eigentlich gefühlt zu unbedeutend für ihre kosmetische Fachpraxis. Frau Holz hat sich an mich nach Jahren erinnert und einen kurzfristigen Termin auf 12Uhr mittags ermöglicht! Ihre äusserst freundliche und erklärende Vorgehensweise unterstreicht Ihre fachliche Kompetenz, und die vorher übersehene Ursache war nach 20 Minuten komplett und auch spürbar behoben! Da ist man als Kunde oder Patient erstmal glücklich. Der Knüller war jedoch die Abrechnung: den Betrag, den mir Frau Holz nannte erschien mir beschämend klein. Auf meine ungläubige Nachfrage antwortete sie „es geht nicht immer ums Verdienen, wenn man helfen kann...“. Wow, ohne Worte! Ich finde, ganz großes Kino im Sinne einer top Dienstleistung - Frau Holz, herzlichen Dank dafür!!!”