Pizza Mona Lisa - Freiburg Nord
“Wir bestellen dort immer wieder und hatten noch nie schlechte Erfahrung gemacht. Doch was uns heute passierte muss man hier dringend erwähnen. Wir haben ausversehen noch unsere alte Adresse angegeben gehabt , über 15min Fahrtweg Unterschied. Sie riefen an und meinten wo wir sind , bis das Missverständnis geklärt werden konnte. Sie haben nicht einmal blöd gemacht sondern sogar im Gegenteil ( sie hatten sogar schon geschlossen) wie es leider kommen musste , hatte der Fahrer leider nicht direkt unsere neue Adresse gefunden und wieder war er total freundlich ! Endlich nach über 1 Std Feierabend ( für den Fahrer) hatte er uns endlich gefunden. Wieder total freundlich und nicht einmal blöd gemacht , was wir total hätten verstehen können . Da die Pizzeria eigentlich um 22 Uhr zu macht. Wir bedankten uns herzlich plötzlich rief er uns nochmal an der arme Fahrer hatte auch noch eine Cola dabei , die wollte er uns schenken und ist wirklich extra nochmal zurück gefahren. Das muss man sich mal vorstellen. Schade das man nicht noch mehr Punkte vergeben kann. Was ein netter Kundenservice! Vielen Dank und essen war wie immer super lecker !”