Private in Mannheim, Baden-Württemberg

“Betreut mich und meine Steuererklärung seit vielen Jahren zuverlässig und freundlich.”

“Ausgesprochen kompetente, freundliche und prompte Bearbeitung.”

“Unsere Große ist seit 2019 in der Einrichtung. Die anderen Beiden seit 2022 und 2024. Seit 2022 bin ich im Elternbeirat. Was kann ich über die Einrichtung sagen? Nun es ist nicht alles perfekt und es gab in der Vergangenheit ein sehr hohen Personalwechsel. Durchaus auch weil die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht mit der Kinderhausleitung zurecht kamen. Teilweise aber auch, weil sie mit dem Arbeitgeber Stadt Mannheim nicht zufrieden waren. Der Elternbeirat hatte dazu auch ein Treffen mit der Leitung Fachbereich Tageseinrichtungen für Kinder. Hier haben wir einen großen Berg an Problemen abgeladen, den die Eltern bei der Stadt als Träger sehen. Das positive. Seit dem hat sich das Klima deutlich verbessert. Insgesamt hat die Familien-Kita die gleichen Probleme wie alle anderen Kitas auch. Personalmangel. Es werden Stellen ausgeschrieben, auf die sich keiner bewirbt. Sehr viele Teilzeitkräfte, damit hat die Stadt generell Probleme, sie findet keine Vollzeitkräfte, und auch, oh Wunder, schwangere Mitarbeiterinnen, die nur eingeschränkt oder gar nicht mehr arbeiten dürfen. Der Rest vom Personal darf dann alles auffangen, so dass zumindest ein Betreuungsangebot bestehen bleibt und es nicht zu Teilschließung kommen muss. Das dies eine extreme Belastung der Erzieherinnen und Erzieher hervorruft, ist glaube ich klar. Da kann es sein, dass gezielte Angebote, wie Ausflüge, Bastel Angebote usw., auf der Strecke bleiben. Aber was ich definitiv nicht unterschreiben kann, sind die Aussagem zur Unmenschlichkeit und Unhöflichkeit. Ich weiß von meinen beiden großen Kindern, dass z.B. KEIN Kind zum Aufessen oder Essen allgemein gezwungen wird. Auch weiß ich, dass Kinder nicht einfach zur Strafe ins Büro der Kita-Leitung gesetzt werden. Das ist Unsinn. Die Kita-Leitung mag ihre Ecken und Kanten haben. Und es mögen wahrscheinlich auch nicht alle mit ihr zurecht kommen, aber sie ist keine Katastrophe. Im Gegenteil. Die beiden jonglieren mit dem vorhandenen Personalressourcen sehr gut. Es gab, trotz erheblicher Engpässe nur einmal eine Hortschließung für eine Woche. Ansonsten wurde das Betreuungsangebot immer aufrecht erhalten. Die Tür ist, wenn nicht gerade eine Besprechung stattfindet, immer offen. Für ALLE. Personal, Kinder UND Eltern. Die Kita-Leitung versucht wirklich alle erdenklichen Mittel zu nutzen um Probleme oder Bedürfnisse der Familien zu klären. Das kann ich aus eigener Erfahrung unterschreiben. Ich wurde, auch als nicht Elternbeirat, nie im Stich gelassen, wenn es Probleme gab. Zum restlichen Team. Ja es wurde in den letzten Jahren fast das ganze Team ausgetauscht. Aber es gab und gibt immer sehr engagierte Mitarbeiterin und Mitarbeiter. Und vielleicht hat die ein oder der andere auch mal einen schlechten Tag, was der Person auch anzumerken ist, aber das ist ganz sicher nicht die Normalität. Meine Kinder, alle drei, gehen sehr gerne in die Einrichtung und fühlen sich auch sehr wohl. Auch von anderen Eltern, mit denen ich mich unterhalten habe, sind mit der Einrichtung sehr zufrieden. Auch weil sie schon Erfahrungen mit anderen Kitas gemacht haben. Zu den Angeboten. Einmal im Monat gibt es ein Eltern-Kind-Frühstück, bei dem die Eltern zusammen mit ihren Kindern und anderen Familien frühstücken können. So hat man auch die Möglichkeit mit anderen Eltern oder den Erzieherinnen und Erzieher ins Gespräch zu kommen. Seit Januar hat die Familien-Kita eine Sozialarbeiterin, die für ALLE Probleme der Familien, z.B. Behördengänge, Angebotsberatung und vieles mehr, zuständig ist. Sie untersteht der Schweigepflicht und wird bereits gut angenommen. Außerdem bietet sie verschiedene Veranstaltungen, Informationensabende zu gewünschten Themen, Elternjoga, internationales Frühstück usw., für die Eltern, aber auch die ganze Familie an. Alles in allem kann ich die Famielen-Kita Herzogenried nur empfehlen. Wir sind sehr zufrieden. Und wenn es doch mal Unstimmigkeiten gibt, wird das mit der Kita-Leitung geklärt. Wer Probleme mit der Einrichtung hat, kann sich an den Elternbeirat wenden. Kontaktdaten hängen am schwarzen Brett am Eingang.”