Sanitärinstallation in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Service der Heizung perfekt ausgeführt. Nichts zu meckern.”

“Auch beim zweiten Termin für die Thermenwartung war der Handwerker pünktlich, freundlich und schnell bei der Arbeit. Die negativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen. Der Handwerker selbst hatte eine ruhige, freundliche und kompetente Art. Ich kann diese Firma voll und ganz weiterempfehlen. Ich war gerade mal wieder im Kontakt mit BS Haustechnik, diesmal habe ich den Fehler telefonisch beschrieben und mir konnte direkt weiter geholfen werden. Bei nochmaligem Auftreten des Fehlers vereinbaren wir einen Termin. Danke für das warme Wasser :)”

“Super Arbeit, fachlich höchste Kompetenz - immer wieder.”

“Herr Schelb hat innerhalb von zwei Tagen unsere alte Heizungsanlage wieder zum Laufen gebracht. Sein Vorgehen war sorgfältig, kompetent und gewissenhaft. Vielen Dank nochmal!”

“Immer zuverlässig, freundlich und schnell. Wir sind Stammkunden.”

“Super Handwerker Zuverlässig und ehrlich”

“Wir haben unser gesamtes Bad (exklusive Fliesen versteht sich) von der Firma einbauen lassen. Da wir großen Zeitdruck hatten, suchten wir nach einer Firma, die schnell Zeit hat. Ich muss sagen, das hat alles super geklappt. Angerufen, Termin vereinbart, ein Tag später besichtigt und dann schon eine Woche später Baubeginn. Neben dem Bad hat uns die Firma die Fußbodenheizung installiert und die gesamten Wasserleitungen erneuert, das hat ebenfalls sehr zeitnah geklappt. Wir hatten freundliche Gespräche während der Planung des Bads und sind froh über die tolle Unterstützung der Firma. Vielen Dank noch einmal für alles.”

“Wir sind seit über 20 Jahren sehr zufriedener Kunde der Firma Klaus Klotzbücher GmbH und würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden. Fachkundige Beratung, sehr guter Services und Profis am Werk.”

“Diese Bewertung ist in Folge einer Notlage, dem Ausfall unserer gut gewarteten aber alten Heizungsanlage am 14. JAN (abends) mit folgender Nothilfe nach einen kalten Wochenende, begründet. Meine Bitte am SO um Rückruf Montag morgens ab 7:30 (Betriebsöffnung) wurde um 07:30 erfüllt. Es folgte eine technische Analyse aus der Ferne, zuvor hatte ich und das ist allgemein WICHTIG !! per EMAIL Bilder und eine technische Beschreibung der Störmeldungen zugeschickt. An ALLE die gestresst bei Handwerkern gleich welcher Art anrufen OHNE eine soweit möglich genaue technische Beschreibung abzugeben (vorherige Bedenkzeit ist nötig) und sofortige HIFLE verlangen! Jenen kann. Ich nur sagen, das ist der falsche Weg. Richtig ist über die eigenen Fehleranalyse dem Fachmann die Mittel in die Hand zu geben, den wirklichen Fehler einzugrenzen. Und schon ist die Situation sehr entspannt, sehr höflich und zuvorkommend. Mir wurde sehr gut und Geduld die technischen Abläufe der Anlage erklärt, so dass ich die Fehleranalyse zu Ende führen konnte. Ich konnte den Schaltplan und die telefonisch empfohlene Schaltabläufe ausführen. Ich konnte vermeintliche Fehler die OHNE BETRIEB nicht oder nur zum TERIL zu prüfen waren, ausschließen. Letztlich habe ich die Anlage vom Tank (Füllstand / Prüfleitung) über die Zuleitung (Filter) bis zum Brenner (Düse und Zündspule) geprüft und konnte den Fehler finden. Auch selber beheben war möglich. UND das wichtigste, hätte ich das nicht geschafft, war für den kommenden Tag (zum Austausch einer Pumpe) ein Techniker garantiert, was aber nicht nötig war. Auf meine Bitte, für die knapp 1 h dauernde telefonische Analyse (4 Gespräche, in denen wir Stück für Stück geduldig und genau die Anlage durch sind) eine Rechnung zu stellen, wurde mir mitgeteilt, dies sei ein selbstverständlicher Kundenservice. WORD !! Menschen, die sich über gestresste Antworten äußern, die TATSÄCHLICH nichts über die Fachkompetenz berichten, kann ich mitteilen: Herr Ehret ist ein Herr und Meister, der Sachverstand (35 Jahre Erfahrung wurde mir gesagt) ist umfassend (Profi) und wenn man einen Meister nicht entsprechend Respektiert, wäre meine Reaktion ziemlich knautschig. Ich habe montags morgens umfassenden, kompetenten und höflichen Service erhalten, der mit 100% geholfen hat. Danke !!”

“Vom Erstgespräch, zum Angebot bis hin zur Ausführung - alles top. Super kompetente Mitarbeiter, die einem wirklich helfen!”

“Toller Service auch bei kleinen Projekten. Kann man nur weiterempfehlen.”

“Badezimmer Komplettsanierung: Herr Krastel war einer der wenigen Handwerker der wirklich Interesse an dem Auftrag hatte. Es wurden mehrere Angebotsanpassungen vorgenommen bis der Auftrag für beide Parteien gepasst hat. Andere waren nicht einmal in der Lage ein einziges zu schreiben. Erreichbarkeit top, klar tagsüber kommt die Bandansage, aber idr erfolgte noch am selben Abend der Rückruf. Die Renovierung startete pünktlich zum vereinbarten Termin und dauerte so lange wie angekündigt. Die Arbeiten erfolgten in sehr guter Qualität, Details wurden immer mit uns besprochen, kleine Anpassungen wurden ohne Probleme umgesetzt und Fragen professionell beantwortet. Ergebnis ist ein sehr schönes hochwertiges neues Badezimmer. Preislich blieb alles im Rahmen des Angebotes, eine geringe Abweichung unter 10% liegt völlig im Rahmen. Wir danken Herrn Krastel für die Umsetzung unseres Traumbades.”

“Super Service, freundlich und kundenorientierte Leistung.”

“Nach der Kontaktaufnahme sofortige Hilfe zugesichert und auch erfolgt, freundliche, und fachlich kompetente Mitarbeiter, alles hervorragend abgewickelt und erledigt. Ein herzliches Danke an das ganze Team”