Tabakgeschäft in Stuttgart, Baden-Württemberg

“Die Dame an der Bedienung – falls Sie das lesen: Bitte machen Sie so weiter! Eine sehr herzliche und freundliche Frau.”

“als langjähriger und direkter Anwohner sowie regelmäßiger Kunde dieses Kiosks möchte ich gerne meine persönliche Erfahrung mit Ihnen teilen. Die Familie, die den Kiosk seit rund sechs Monaten betreibt, bemüht sich täglich sehr, den Service zu verbessern und das Vertrauen der Nachbarschaft zu gewinnen. Meiner Beobachtung nach gelingt ihnen das auch mit großem Engagement und Freundlichkeit. Ich habe selbst miterlebt, wie herausfordernd der Alltag in einem kleinen Familienbetrieb sein kann – insbesondere seitdem dort auch Hermes-Pakete angenommen werden. Vor kurzem stand ich mit mehreren anderen Kundinnen und Kunden in einer Warteschlange, jeder mit unterschiedlichen Anliegen – sei es Lotto, Zeitschriften, Zigaretten oder Pakete. Trotz des Andrangs blieb das Team freundlich und hat jeden Wunsch in geordneter Weise bearbeitet. Leider kam es dabei zu einer unangenehmen Szene, bei der ein Kunde mit einem Hermes-Paket unhöflich und fordernd auftrat. Obwohl ihm bereits geholfen worden war, bestand er darauf, dass sein Paket sofort vollständig bearbeitet wird – trotz der offensichtlich vollen Schlange. Die Ladenbesitzerin blieb höflich und erklärte, dass dies aus organisatorischen Gründen etwas später geschehen würde. Dennoch wurde weiter Druck ausgeübt. In solchen Situationen wünsche ich mir mehr gegenseitiges Verständnis. Jeder Betrieb – besonders ein kleiner Familienkiosk – hat seine eigene Struktur und Abläufe, die respektiert werden sollten. Anders als große Ketten arbeiten hier Menschen mit vollem persönlichen Einsatz – oft unter großem bürokratischem und finanziellen Druck. Ich hoffe daher, dass wir uns alle bemühen, einander mit Respekt zu begegnen, bevor wir urteilen oder gar hoffen, dass ein Geschäft „schließt“. Ich bin sehr zufrieden von johannes kiosk”

“Alles bestens, egal ob früh am morgen, kurz vor Ladenschluss oder am Wochenende. DANKE”

“Sehr freundliches und gutes Personal 1a Laden”

“Wir beziehen hier unserer Zigarren für die Cocktailbar "El Teatro" im Café le Theatre und sind sehr zufrieden. Beratung, Absprachen, Service TOP! Danke Yesim!”

“Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders Herr Preuß ist zu loben. Stets freundlich. Halten Sie Ihn warm;)”

“Rießige Auswahl an Zeitschriften & die gewünschten Zigaretten sind auch jedesmal da. Die Verkäuferinnen sind immer freundlich & gleichbleibend, es gibt nicht dauernd neues Personal. Auch mal schön zu sehen.”

“Als Stammkundin bei Eckert Ditzingen revidiere ich diese negative Darstellung der genannten Verkäuferin vehement. Sie ist stets zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Die Unterstellung das rassistische Äußerungen getätigt werden entspricht nicht der Wahrheit, nie wurden Kunden in meiner Anwesenheit aufgrund ihrer Nationalität negativ behandelt. Mir scheint es eher dass der oder die Verfasser/in die genannte Person bewusst diskriminieren möchte. Die Firma eckert kann stolz sein noch Verkäuferinnen wie die erwähnte Person unter Vertrag zu haben!”

“War ziemlich leicht zu verwenden und ging schnell über die Bühne. Automat ist sehr gut platziert und hat eine interessante Auswahl. Wir haben uns CBD gegönnt einfach weil es die nächste Anlaufstelle war. CBD war hochprozentiges und hatte entsprechende Wirkung. Geschmeckt hat es auch”