Trekking in Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg

“Wir haben meine Eltern in der Gegend besucht und wollten uns wegen eines Woom Kinderfahrrads für unsere Tochter beraten lassen. Alles war super, bis der Verkäufer aus Versehen das falsche Modell mitgegeben hatte. Das fiel uns zwar auf, allerdings erst nach Ladenschluss am Wochenende. Wir konnten auch Montag nicht tauschen, da wir leider 240km weit weg wohnen. Trotzdem hat Herr Singer das Fahrrad getauscht und perfekten Service geboten, inklusive Aufmerksamkeit - das hätte er nicht müssen und am Ende zeigt das, wie hier Kundenservice gelebt wird. Wirklich klasse!”