Arzneimittel pflege in Bayern

“Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, es war heute die beste Beratung die ich je in einer Apotheke bekam. Ich füllte mich sehr gut Beraten, komme gerne wieder.”

“Mal wieder sehr begeistert von dem netten Team der Brandenburger Apotheke.. Der Einsatz und die offene Art von Frau Appelt war super.. Es ging um eine Bestellung die "erst" morgen früh zum abholen wäre. Da ich mir den Weg direkt auf Bayreuth sparen wollte und morgen früh zu der mir näher liegenden Apotheke zu fahren, war volles Verständnis und man gab mir den Tip doch "jetzt noch, 10min vor Ladenschluss" in der andren Apotheke anzurufen um die Nachtlieferung zu ordern.. Man gab mir sogar die Nummer.. aber die Dame am Telefon der anderen Apotheke sagte "wie aus der Pistole geschossen" es wäre nicht möglich. (Es mag sein, dass so kurz vor Ladenschluss, schon der PC runtergefahren war.. hätte man ja auch anders kommunizieren können) aber.. So hat die Liebe Frau Appelt ihr Telefon gegriffen und ihren *Händler* angerufen.. dieser bestätigte die Lieferung über Nacht. Der Einsatz ist es defintiv wert morgen doch auf Bayreuth reinzufahren.. 1000 Dank dafür und auch danke an das geduldige und herzliche Verständnis der anderen Kolleginnen. Klein Romeo bedankt sich auch noch für die Leckerlis und Streicheleinheiten.. .. sollte ich den Namen der netten Dame falsch geschrieben haben, ich bitte um Entschuldigung :)”

“Super Service. Nette und vorallem Kompetente Mitarbeiter. Ich bräuchte ein Medikament was in München nicht lieferbar war. Aber die nette Dame suchte und telefonierte so lange bis sie eine Schachtel gefunden hatte . Das wurde per Kurier zu mir gebracht. Und das obwohl ich vorher noch nicht in der Apotheke war. Jetzt habe ich mir eine Kundenkarte machen lassen und gehe nur noch in die Bienenapotheke. Vielen Dank für dieses tolle Team...”

“Sehr gute Beratung! Mir wurde bisher immer eine perfekte Lösung geboten. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, arbeitet schnell und ist zuverlässig.”

“Sehr empfehlenswert. Hier wird man gut beraten. Und falls man mal nicht in der Lage ist Medikamente abzuholen wird ein zuverlässiger Lieferdienst angeboten der die Medikamente zeitnah (meist noch am selben Tag ein paar Stunden nach dem abgeben des Rezepts) direkt vor die Haustür liefert.”

“Frau Bergau war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat mich sehr Gut aufgeklärt und beraten.”

“Sehr nettes Personal mit schnellem Service.”

“Die Frau Utz die mich bediente hat mir auf meine Frage obs ein besseres Mittel gegen das von mir bisher gekaufte gäbe .Wurde mir ein Nachfolgepräparat empfohlen. Diese wirkt fantastisch. Die Beschwerden ( Lippenherpes ) sind sofort besser geworden und heute verschwunden. Ich bin Frau Utz sehr Dankbar.”

“Unsere Lieblingsapotheke! Sehr zentral und beim wöchentlichen Einkauf kann man den Rest gleich mit erledigen”

“Freundliches, kompetentes Personal, das auf alle Fragen eine passende Antwort bereithält. Ein umfassendes Sortiment und professionelle Beratung sorgen dafür, dass der Patient und seine Bedürfnisse hier wirklich noch im Mittelpunkt stehen!”

“Sehr gute Apotheke,Beratung 1A ich gehe immer da hin.”

“Ich hatte Schwierigkeiten bei der online-Bestellung. (mein erster Kontakt) Schnell, freundlich, kompetent und hilfsbereit! Was für eine Apotheke! Der Online-Shop gefällt mir sehr gut - übersichtlich und umfassend.”

“Eine der ältesten Apotheken Ambergs, Superfreundlich, tolle PTA”

“Das Team der Löwen Apotheke am Ring ist super kompetent und mehr als nur hilfsbereit. Man merkt, dass man hier nicht nur 'einen Job' macht, sondern tatsächlich am Wohle der Kunden ist. Ich bin seit Jahren Kunde der Löwen Apotheke und habe erst vor Kurzem ein eher komplizierteres Rezept eingereicht, dass deutschlandweit nur von wenigen Apotheken hergestellt wird. Auch das ist für die Löwen Apotheke kein Problem. Einige freundliche Telefonate später und ich hatte mein von der Apotheke selbst hergestelltes Medikament in Händen, für das andere Patientinnen quer durch Deutschland fahren müssen. Während die meisten anderen Apotheken, in denen ich in der Vergangenheit ab und an Kunde war, sich eher ungern Zeit für Kunden wie mich nehmen, werde ich in der Löwen Apotheke von allen Mitarbeiter:innen immer herzlich und hilfsbereit empfangen und jede Bestellung mit absoluter Kompetenz und super schnell erledigt. Wenn unser Gesundheitssystem sich ein Beispiel an dieser Apotheke nehmen würde, hätten es Patient:innen deutlich leichter. Die Löwen Apotheke ist für mein Leben eine große Erleichterung, denn sie ist eine der wenigen Stellen, die meine chronische Krankheit und die komplexen Extrawünsche, die daraus entstehen, nicht als Belastung sieht, sondern als Chance. Was das für Menschen wie mich bedeutet, ist schwer in Worte zu fassen. Ich gehe jedenfalls immer zufrieden und mit einem Lächeln aus dieser Apotheke und das kann ich nicht von vielen Orten, die mit Gesundheit zu tun haben, sagen.”

“Heller, freundlicher Verkaufsraum, nettes Personal”

“Sehr gut alle sind freundlich hab da eine woche Lang praktikum gemacht es war super alles sind nett und super”

“Super freundliches Personal, immer hilfsbereit und hören zu nei den Problemen die man hat. Vielen dank”

“Sehr nettes kompetentes Personal”

“Ist absolut der Übersichtlichster,sauberste Markt Und das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich.komme immer wieder gerne da hin obwohl der Weg weiter ist.”

“Heute mittag musste ich in dieser Apotheke etwas abholen. Dabei wurde ich von einer sehr kompetenten, jüngeren und sympathischen Frau beraten. Ein solches Personal ist echt wertvoll und leider immer seltener zu finden. Aufgrund ihrer Fragen und meiner Antworten, welche sie mir gestellt hatte, hat sie mir von dem Medikament (aufgrund von eventuellen Komplikationen mit anderen Medikamenten) abgeraten. Sie hat mir daraufhin eine Alternative empfohlen. Auch wenn ich hier eine halbe Stunde herfahre, werde ich hier definitiv wieder herkommen. Mit einem solchen Personal fühlt man sich einfach sicher und sehr gut beraten!!!! Das ist nicht selbstverständlich!”

“Schön, dass es die Apotheke vor Ort gibt - da nimmt man auch Wartezeiten gerne in Kauf!”

“Ich habe heute bei der Apotheke angerufen ob Sie ein bestimmtes Medikament auf Vorrat haben. Und sage und schreibe das Medikament war da und die Apothekerin hatte es mir zurück gelegt , ich habe es später abgeholt ein herzliches Dankeschön nochmal. Das Medikament musste kühl gelagert werden und ich wurde gefragt wie lange mein Heimweg dauert und es wurde mir sogar dafür eine Kühltasche angeboten. Eine klasse Beratung.”

“Freundliches Personal und Moped Parkplätze direkt gegenüber.”

“Danke für sehr gute Beratung mit Russisch Übersetzung immer freundlich”

“Immer nett und tolle Beratung Parkplatz vor dem Haus”