Violey GmbH
“Für uns fühlt sich jede Bestellung bei Violey an wie Weihnachten, denn die Vorfreude auf die Produkte beginnt bereits beim Besuch des Online-Shops. Das Sortiment ist super breit aufgestellt und wird kontinuierlich erweitert. Violey hat immer wieder neue Marken im Shop. Die Verkaufspreise sind meist unter den UVPs - das läppert sich pro Einkauf echt zusammen. Die Haltbarkeit der Produkte ist deutlich länger als in unserem Biomarkt um die Ecke. Und selbst die frisch aufbackbaren Backwaren haben ein sehr gutes MHD. Viele Produkte mit kürzerem MHD sind als Sonderangebote im Preis reduziert. Wir finden das super, da so keine Lebensmittel weggeworfen werden und haben schon so manche Neuentdeckung gefunden, die wir sonst nicht probiert hätten. Tatsächlich helfen uns aber auch die vielen Kundenrezensionen, die unter den Produkten stehen. Jeder Käufer legt ja auf unterschiedliche Dinge wert und so lässt sich für sich selbst abwägen: Kauf ich das? Gönn ich mir das? Ist es mir das wert? Die Rubrik Bio-Spirituosen, -Liköre, -Wein und -Sekt bei Violey ist noch nicht so lange online und wird scheinbar regelmäßig erweitert. Wir freuen uns vor allem über die vielen alkoholfreien Varianten. Neben Lebensmitteln kaufen wir in diesem Shop auch Haushaltsmittel und Produkte für die Gesichts- und Körperpflege. Wertvoll finden wir beim Bestellprozess auch die Angabe, wie viele Artikel von Produkt x noch auf Lager sind. Wer kennt nicht die Mails anderer Shops, die einen erst nach dem Kauf darüber informieren, dass das bestellte Produkt gar nicht lieferbar ist!? Für Artikel, die nicht am Lager sind, gibt es einen Benachrichtigung-bei-Verfügbarkeit-Button, der mich sofort darüber informiert, wenn der Artikel wieder gekauft werden kann. Super transparent! Und bei speziellen Fragen hilft der Kundenservice. Freundlich, zügig und lösungsorientiert. Wenn das Paket dann nach zwei bis drei Werktagen ankommt, geht sie los, die Auspack-Party: Jeder freie Raum des Paketes wird sinnvoll genutzt und mit nachhaltigem, kompostierbarem Füllmaterial aufgefüllt - da hat sich jemand wirklich Gedanken gemacht! Dadurch ist bei uns noch nie etwas zu Bruch gegangen, obwohl die Pakete von den Lieferdiensten nicht mit Samthandschuhen angepackt werden. Wir sind rundum happy mit Violey!”
