Gasthof Schrätzenstaller
“Wir hatten kurzfristig über ein Buchungsportal ein Zimmer gebucht. Innerhalb von 5 Minuten erhielten wir mittels SMS die Frage um welche Uhrzeit wir anreisen würden. Wir wären an diesem Tag die einzigen Gäste und es gäbe ein Volksfest welches man gerne besuchen würde. Lange Rede kurzer Sinn. Wir sind letztlich an diesem Tag nicht zusammen gekommen. Der Inhaber, dem die ganze Angelegenheit irgendwie unangenehm war, benannte uns sogar ein anderes Hotel, wo wir uns gerne auf ihn berufen könnten. Er war sehr bemüht uns zufrieden zu stellen, erkundigte sich sogar am nächsten Tag, ob es mit dem anderen Hotel geklappt hätte und setze sich auch dafür ein, das uns die bereits erstellte Rechnung vom Buchungsportal erstattet wurde. Noch nie haben wir so einen engagierten Eigentümer erlebt, dem das Wohl seiner Gäste mehr am Herzen gelegen hat, als ein möglicher Umsatz. Hut ab und nochmals ein herzliches Dankeschön für dieses Engagement. Bei nächster Gelegenheit werden wir garantiert im Gasthof Schrätzenstaller übernachten. Dieser Einsatz muss belohnt werden.”