Bike & Tec GmbH & Co. KG
“Ich möchte mich mit der 5-Sterne-Rezension bedanken für das Engagement der Jungs von Bike & Tec, allen voran Jannik Baier und Pascal Gutbrod. 2018 kaufte ich mir dort ein Trek Fully E-MTB nach toller Beratung durch Jannik und Andreas. Und wenn ich auch lange danach noch Fragen hatte, wurde ich immer zuvorkommend und fachlich gut beraten. Reparaturen und Wartungsarbeiten wurden immer schnell und perfekt erledigt. In 2023 hatte ich einen Rahmenbruch. Pascal kümmerte sich zuverlässig und schnell um die Abwicklung, sodass ich einen neuen Rahmen inkl. der kompletten Montage kostenlos bekam. Chapeau! Letzes Jahr kaufte ich mir ein gebrauchtes SUV von Corratec, weil dieses Modell nach meiner Info das einzigste auf dem Markt war, das ein Systemgesamtgewicht von 180 kg mitbrachte. Jannik spielte mir auf Anfrage unkompliziert und schnell den Emtb-Modus drauf ohne dafür etwas zu verlangen. Die Kaffeekasse freute sich. ;-) Vor vier Wochen hatte ich einen Motorschaden (ca. 5200 km Gesamtleistung). Obwohl ich das Rad nicht dort kaufte und es zudem 2 Wochen über der Boschgarantie drüber war, halfen Jannik und Pascal mir weiter und organisierten bei Bosch, dass ich einen nagelneuen Motor kostenlos mit Kulanz bekam. Die komplette Abwicklung wurde durch die beiden zuverlässig erledigt. Nochmals Chapeau! Soviel Kundenfreundlichkeit und soviel selbstverständliche Servicebereitschaft finde ich einfach nur toll - ich fühle mich als Kunde super gut aufgehoben! Da können sich andere Händler im Raum Dillingen eine große Scheibe von abschneiden.”