EDEKA Simmel München "Das Einstein"
“Großer Supermarkt mit (nicht mehr) eingeschränkter Brötchenauswahl Ich gehe seit etwa einem Jahr im Simmel Markt München einkaufen. Bis vor ein paar Monaten lief auch jeder Einkauf reibungslos, und eine riesige Auswahl an Brötchen stand täglich, auch am Nachmittag zur Verfügung. Darunter auch die einzigartigen hellen Kartoffelbrötchen, welche ich bislang noch in keinem anderen Supermarkt gesehen habe. Seit einiger Zeit stehe ich jedoch am Nachmittag stets vor leeren Regalen. Ein freundlicher Hinweis bei einer Mitarbeiterin hat wenigstens für eine Woche lang gereicht, sodass die hellen Kartoffelbrötchen auch am Nachmittag wieder in reichlicher Auswahl zur Verfügung standen. Nun lässt das Angebot jedoch wieder nach. Heute (16:20 Uhr) stehe ich wieder vor einem leeren Regal, was mich zu dieser Rezension verleitet. Für zufriedene Kunden möchte ich hiermit nochmals anregen, das wirklich gute Angebot an Kartoffelsemmeln ganztägig aufrecht zu erhalten. Nachtrag: Es freut mich sehr, dass mein Feedback offenbar Wirkung gezeigt hat. Inzwischen gibt es nicht nur ein informatives Schild über die hellen Kartoffelbrötchen, sondern sie sind auch wieder regelmäßig am Nachmittag verfügbar – genau wie früher. Ein großes Dankeschön an das freundliche Team! :) Es ist selten, dass ein Supermarkt so direkt und nachvollziehbar auf Kundenkritik reagiert. Diese Umsetzung verdient echte Anerkennung.”
