Botschaft in München, Bayern

“Noch nie eine freundlichere und bessere Abwicklung in einem Generalkonsulat erlebt ! Daumen hoch ! Wirklich toll. Gut es gibt Wartezeiten , aber das ist doch normal und wird durch ein Nummernsystem ordentlich geregelt. Die Mitarbeiter sind wirklich sehr nett und hilfsbereit. Das bzw so würde ich mir das auch bei deutschen Institutionen wünschen.Iranische Angestellte haben die Höflichkeit, welche bei uns ( Deutschen ) leider lange verloren gegangen ist.”

“Entgegen einiger negativer Bewertungen, die ich zuvor gelesen habe, möchte ich hier meine persönlich positive Erfahrung mit dem Tunesischen Konsulat in München teilen. Ich habe das Konsulat am 12.04.2025 persönlich besucht, alle erforderlichen Unterlagen eingereicht und die Visagebühr von 75 Euro für ein Touristenvisum bezahlt. Die Kommunikation war zunächst etwas schwierig, da mein Sachbearbeiter kein Deutsch sprach. Dennoch konnten wir uns mithilfe von Gestik und einfachen Zeichen verständigen – was rückblickend sogar eine amüsante und angenehme Erfahrung war. Ich wartete geduldig auf eine Rückmeldung und kontaktierte das Konsulat per E-Mail am 19.04.2025 sowie telefonisch am 22.04.2025. Am Telefon sprach ich mit einer sehr höflichen und hilfsbereiten Dame, die gut Deutsch sprach. Sie teilte mir mit, dass bisher noch keine Rückmeldung vom Innenministerium in Tunesien eingegangen sei, und versicherte mir, dass ich telefonisch informiert würde, sobald mein Visum bestätigt sei. Zu meiner Freude erhielt ich bereits am nächsten Tag (23.04.2025) einen Anruf vom Konsulat mit der Information, dass mein Touristenvisum genehmigt wurde. Ich könne es nun während der regulären Öffnungszeiten persönlich mit meinem Reisepass abholen. Besonders aufmerksam fand ich den Hinweis der Dame, dass Samstage erfahrungsgemäß stark besucht seien und sich ein Besuch an einem ruhigeren Wochentag lohnen würde. Obwohl es zu einer kleinen Verzögerung kam – nachvollziehbar aufgrund der Feiertage und des hohen Antragsaufkommens – bin ich der Meinung, dass es hilfreich ist, den Antrag frühzeitig zu stellen und den Behörden ausreichend Bearbeitungszeit zu geben. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service des Konsulats. Die Mitarbeiter waren höflich, die Kommunikation war respektvoll, und ich schätze besonders die freundliche Unterstützung bei der Abholung meines Visums.”

“Ich finde das Konsulat hat sich enorm gebessert. Das Aufkommen ist sehr hoch und trotzdem wird zügig gearbeitet. Das Gebäude ist aber ziemlich in die Jahre gekommen. Eine Modernisierung wäre echt notwendig. Trotzdem hab ich bei allen Terminen bekommen was ich wollte. Danke ❤️ Ich möchte noch hinzufügen, dass ich mit meinem behinderten Vater hier war und alle waren so bemüht, mein Vater konnte seine Anliegen sofort erledigen ohne Wartezeit und ohne dass er von Zimmer zu Zimmer geschickt wurde.”

“Trotz einem Termin um 11:20 wurden wir um 10:40 schon drangenommen die Mitarbeiter waren sehr nett und Hilfsbereit deswegen gebe ich eine 5 Sterne Bewertung alle Leute waren auch nett und Unterhaltsam”