McCafé
“Ich wollte zum ersten Mal mit meinen vier kleinen Enkelkindern zu McDonald's. Ich lud extra die App runter, damit jedes Kind im Auto aussuchen konnte, was in seiner Happy meal Tüte drin sein darf. Das heißt 4 x unterschiedliche Wünsche: 4 x Burger oder Nuggets + 4 × Getränk + 4 x Soße + 4x Dessert + 4 x versch. BÜCHER!!! Das dauerte ewig und dann klappte es leider nicht mit der App. Ich packte die Kids aus und wir stellten uns drin an. Auf meinem Handy war alles gespeichert. Der erste Angestellte, kannte sich nicht aus, der zweite gab sich Mühe, konnte es aber nicht. Wir warteten ewig. Dann kam eine sehr freundliche Mitarbeiterin (DENISA, von der Frühschicht). Sie nahm sich meines Problems an? Und bot uns an, das Essen an den Tisch zu bringen, wir sollten inzwischen Platz nehmen. 10 Minuten später kam auch sie und erklärte, dass die App tatsächlich nicht funktioniert. Die Kinder waren mittlerweile sehr ungehalten und hungrig. Diese Denisa übernahm für mich das Bestellen am Automaten (das ging bei ihr ziemlich flott). Dann bekamen wir. Alles auch noch an den Tisch geliefert und ich als Entschädigung eine Tasse Kaffee geschenkt. So Mitarbeiter braucht die Gastronomie!!! Dazu Glückwunsch an sie und herzlichen dank an Denisa für ihre Unterstützung.”