K+B expert Fachmarkt Schwandorf
“Der K+B expert Fachmarkt in Schwandorf hat zu 100 % überzeugt. Sechs Wochen nach Ablauf der Garantie meiner Waschmaschine war das Grundig-Gerät kaputt. Nachdem ein Anruf im Kundencenter wegen einer etwaigen Kulanz verneint wurde, fragte ich beim Expert-Markt (dort hatte ich das Gerät gekauft) nach, ob sie mein Gerät reparieren würden. Nachdem das Gerät geprüft und abgeholt wurde, hat sich der Leiter der Serviceabteilung der Sache angenommen und sich mit Grundig um eine Lösung bemüht. Zunächst erhielt ich kostenlos ein Leihgerät des Marktes, um die Reperaturzeit überbrücken zu können. Allein diese Serviceleistung ist einzigartig! Und ich möchte mich auf diesem Weg nochmal herzlich dafür bedanken! Hätte ich das Gerät irgendwo bestellt, hätte ich definitiv keine Unterstützung erhalten, schon gar nicht in dieser großzügigen Form. Für mich ist auf jeden Fall klar, meine Geräte hole ich zukünftig nur von K+ B Expert in Schwandorf. Vielleicht ist es dort etwas teurer als beim Onlinehandel, aber der Service im örtlichen Handel macht das mehrfach wett!”