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“Endlich fand ich eine Ärztin die mir weiterhilft mir Morbus Sudeck. Ich war 1 Std. früher dort als ich bestellt war und kam sofort dran. Frau Dr. Suffa ist ein Mensch, da kommt man rein, sie sagt Hallo, und man fühlt sich wohl. Sie ist unwahrscheinlich nett, nimmt sich sehr viel Zeit, ist sehr genau und sie hilft. Sie weiß genau von was sie redet und man spürt dass sie sehr gerne hilft. Sie war die Einzige die mir genau erklärte was bei Sudeck passiert und wie man es behandelt. Sie strahlt soviel Herzlichkeit und Menschlichkeit aus. Sie resigniert nicht, sie macht Mut. Bei Frau Dr. Suffa und ihrem gesamten Team fühle ich mich angekommen und dafür möchte ich einen großen Dank aussprechen. Ich bin aus der Praxis raus und wusste dass ich wieder frei sein werde von Morbus Sudeck. Ganz lieben Dank an Frau Dr. Suffa und an das gesamte Team.”
“Heute leider erstmal ein unschönen Erlebnisse danach über die App bestellt hatte, im Markt war meine Bestellung nie angekommen, die freundlich Dame hat dann versucht herauszufinden was los ist. Erstmal ohne erfolg und wir stornieren die Bestellung da kein Eingang bei ihnen war. 2h später kam dann plötzlich eine Benachrichtigung in der App meine Bestellung wäre nun doch da. Ich habe erstmal angerufen, sie ist tatsächlich da. Sehr freundlich am Telefon sowie im Markt. Es wird geholfen.”
“Die Terminvergabe ist jedes Mal sehr unkompliziert. Hervorzuheben ist auch die sehr kurze Wartezeit in der Praxis! Der Empfang ist immer freundlich und klärt auf, was die Krankenkasse aktuell übernimmt - man fühlt sich von Beginn an bis zum Ende sehr gut aufgehoben. Ein Lob geht auch an Frau Dr. Kremers - sie ist immer freundlich und sehr kompetent. Gespräche werden auf Augenhöhe gehalten - während des Termins werden immer wieder angenehme Gespräche geführt, welche zu einer guten Atmosphäre beitragen. Ich persönlich habe das Gefühl, dass Frau Dr. Kremers nur das Beste für Ihre Patientinnen möchte. Ich gehe immer sehr aufgeklärt und mit einem guten Gefühl aus der Praxis.”