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“Ich war heute persönlich vor Ort... Nicht selbstverständlich, handelt es sich doch um einen Onlineshop. Ich wurde wirklich liebevoll und kompetent beraten. Die Kleidung ist in einer super Qualität! Das Goldstück ist die Inhaberin. Einfach eine tolle Person!”
“Selten so motiviertes Personal bei Kik erlebt, junge Leute, die fleißig& freundlich sind. Hatte Probleme mit einem Coupon und der Kik App, aber beide Mitarbeiter konnten mir helfen. Weiter so+Dankeschön ☺️”
“War sehr zufrieden mit meiner Erfahrung hier einkaufen! Die Dame an der Kasse war sehr freundlich und hilfsbereit mit meinem gesamten Einkaufserlebnis! Werde auf jeden Fall wiederkommen und anderen empfehlen, hier einzukaufen, da die Kollektion auch wunderbar ist”
“Nette Verkäuferinnen, vor allem die kleine Rothaarige höflich und kompetent, gerne wieder!”
“Ich selbst habe noch keine Kinder, gehe dort aber immer gerne hinein, wenn ich ein Geschenk benötige. In dem Laden wird noch auf Qualität geachtet und man bekommt wirklich schöne und hochwertige Artikel angeboten. Ich fühle mich jedes Mal freundlich und kompetent beraten. Allerdings kann ich gut nachvollziehen, dass die freundliche, aber dennoch manchmal reserviert wirkende Art, der Verkäuferin bei nicht allen auf Anklang stößt. Bei meinem letzten Einkauf habe ich Zuhause festgestellt, dass der gekaufte Artikel nicht vollständig war und bin noch einmal hingefahren, um den Artikel umzutauschen. Der Umtausch lief völlig problemlos ab. Im Laufe des Umtauschprozesses ist uns aufgefallen, dass wohl ein Fehler in der Produktion der Grund war. Letztendlich entschied ich mich für einen ähnlichen Artikel, der etwas teurer war. Ich habe den Artikel jedoch zum selben Preis erhalten, um die Umstände auszugleichen. Über das Entgegenkommen habe ich mir sehr gefreut. Zusammenfassend bin ich sowohl mit der Beratung, als auch mit der Qualität und der Auswahl sehr zufrieden und werde dort auch zukünftig einkaufen.”
“Diese 5 Sterne Bewertung geht allein an die Frau *Sanja Mundzehasic*, sehr freundlich, geduldig und zuverlässig sie war die einzige Mitarbeiterin die mir helfen konnte, und das in kürzester Zeit. 5 andere Kollegen vom Kundenservice waren nicht in der Lage mir zu sagen, was das Problem ist. Ich wurde immer nur vertröstet und das sich ‚Spezialisten‘…. um meinen fall kümmern werden. Dem Unternehmen BestSecret würde ich nicht mal 1 Stern geben. Ich hatte von Anfang nur Probleme mit BestSecret, meine Bestellung vom 21.12.23 kam bis heute (16.01.24) nicht an, und zugleich wurde noch mein Konto ‚gehackt‘. Ich kauf lieber wieder bei Zalando ein.”