FRISTO Getränkemarkt
“Ich war am Freitag im Markt einkaufen und wurde wirklich positiv überrascht. Normalerweise bin ich es gewohnt, beim Betreten des Ladens eher halb motivierte Verkäufer zu sehen – manchmal sogar hinter der Kasse am Handy. Doch dieses Mal war alles anders. Ein junger, zwar etwas schusselig wirkender, aber sehr motivierter Mann war gerade dabei, das Leergut in beeindruckendem Tempo und trotzdem sorgfältig zu zählen. Was mir besonders auffiel, war seine fröhliche und durchweg positive Art. Er ging sogar aktiv auf Kunden zu, fragte freundlich, ob sie etwas Bestimmtes suchen oder vielleicht eine Empfehlung brauchen. Besonders sympathisch war auch sein herzlicher bayerischer Dialekt, dieses angenehme, nicht aufgesetzte Bairisch hat direkt gute Laune gemacht und dem ganzen Einkauf eine persönliche Note verliehen. Man hat gemerkt: Der meint’s ehrlich. Beim Bezahlen kamen wir ins Gespräch, und er erzählte mir, dass er nur für eine Woche aushilft, weil der Filialleiter gekündigt hat. Ich hoffe sehr, dass er dennoch bleibt, das war bisher die beste Begegnung, die ich je in einem Getränkemarkt hatte. Ganz ehrlich: FRISTO sollte sich mehr von solchen Mitarbeitenden ins Team holen, Menschen, die nicht nur ihren Job machen, sondern dabei auch noch so viel positive Energie und Freundlichkeit mitbringen. Solche Leute machen den Unterschied!”
