Mcdonalds burger in Nürnberg, Bayern

“Je 2 Punkte Abzug für Service weil die aktuellen Gutscheine nicht in den Terminals einzuscannen gingen und vom Personal keiner Ahnung hatte und Ambiente ebenso 2 Punkte Abzug weil die Klimaanlage so kalt eingestellt war das man regelrecht beim Essen gefroren hat. Mit Kleinkind richtig unangenehm.”

“Habe eben eine Online Bestellung gemacht und war etwas im Drive in gestanden (ca. 23 Uhr) War extrem positiv überrascht, alles war frisch zubereitet, Pommes gut durch und knusprig. Da warte ich gern 2 Minuten länger. Es gab nichts zu beanstanden, die Filiale hat sich über die Jahre sehr gesteigert muss ich sagen. Weiter so!”

“Meistens meide ich diese Filiale, weil sie klein ist, keine Bestellterminals hat und nur ein eingeschränktes Produktangebot. Und weil der Service auch "nur so mittel" ist. Aber jetzt gebe ich doch fünf Sterne, denn beim letzten Besuch war dort eine Mitarbeiterin (wohl die Chefin vom Dienst oder so) zugange, die ihren Job erkennbar mit Freude und Motivation ausgeübt hat. Sie war zu mir und auch zu anderen Kunden inklusive Kindern mehr als freundlich – richtig herzlich, humorvoll, kundenorientiert und unkonventionell. So muss das sein und das soll auch mal erwähnt werden und hoffentlich ihr Chef mitbekommen. Ach ja, und das Essen war durchgängig frisch und heiß und fehlerfrei hinsichtlich diverser Sonderwünsche.”

“Leider wird hier oft etwas vergessen, und die Mitarbeiter wirken sichtlich überfordert. Es ist häufig viel zu viel los, aber zu wenig Personal da – Wartezeiten von bis zu 40 Minuten sind keine Seltenheit. Da geht definitiv mehr”

“☕️ Hier bei dieser McDonalds Filiale am beziehungsweise im Nürnberger Flughafen herrscht ebenfalls folgendes Motto: Klein aber fein! Zwei Kassen und 2 Mitarbeiter / Mitarbeiterinnen (sehr nett und schnell bei der Bedienung). Keine normalen Tische sondern lediglich Hochstühle (Hocker) mit Stehtischen. Sauber wie auch von den anderen McDonalds Filialen gewohnt.”