Medizinischer dienstleistungen in Bayern

“Bin seit einigen Jahren in dort in besten Händen. Tolles Team, sehr guter Arzt und Wohlfühlambiente. Terminvergabe in Ordnung. Empfehlenswert!!!”

“Hallo, ich bin die Erstkraft der Praxis Dr.Schwarz-Gewallig. Um unserem Recht auf Richtigstellung nachzukommen, möchte ich bezüglich den letzten negativen Bewertungen etwas klarstellen. Der Sachverhalt hat so nie stattgefunden. Herr "Peter Eckhart": Es tut mir leid, dass Ihr Besuch in unserer Praxis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Allerdings erwarte ich auch von Vertretungspatienten einen gewissen Respekt uns gegenüber. Auch ein bisschen Geduld und Wertschätzung würden wir uns wünschen. Sie wurden lediglich aufgefordert, aufgrund einer Infektgefahr die Praxis zu verlassen und davor zu warten. Als wir Ihnen Ihren Termin in der Infektionssprechstunde mitteilen wollten, waren Sie nicht mehr zugegen. Herr "Ernst Mayer": es ist unschwer zu erkennen, dass es sich hier um dieselbe Person handelt (identische Ausdrucksweise, Rechtschreibung). Ich gehe davon aus, dass dies derselbe Vorfall ist. Das Problem bezüglich der negativen Bewertungen ist immer, dass man nicht auf den konkreten Sachverhalt eingehen kann. Es ist feige, wenn man anonym oder unter einem Pseudonym negativ bewertet. So können wir leider nicht angemessen reagieren. Warum gehen Sie nicht persönlich auf uns zu, sodass wir es besprechen können? Wir sind stets bemüht, den Praxisablauf zu optimieren und auf die Bedürfnisse unserer Patienten einzugehen. Dies geht allerdings nur, wenn man offen miteinander spricht. Nur so kann man Änderungen auf den Weg bringen. In Anbetracht der dritten negativen Bewertung ist es uns leider auch nicht möglich, angemessen zu reagieren. Wir sind auch völlig ratlos, wie es zu dem Eindruck kommen kann, es ginge nur darum, dass es hier nur ums Geldverdienen ginge. Dies war und ist niemals unser Anliegen gewesen. Dies darf in einer Arztpraxis auch niemals Thema sein. Falls dies Patienten gegenüber den Eindruck gemacht hat, möchten wir uns mit dieser Antwort vielmals entschuldigen. Zusätzlich bedanken wir uns für die Kritik und werden sie intensiv berücksichtigen.”

“Ich war sehr zufrieden, das Personal sehr ruhig und hilfsbereit, auf alle Fragen geantwortet, Dr. war auch sehr geduldig, Zeit genommen für mein Untersuchung, ich durfte viele Frage stellen, ich kann nur den Praxis emphelen.”

“In meiner Abwesenheit wurde mein Auto auf einem Parkplatz angefahren. Ein Zeuge hinterließ mir einen Zettel. Der Unfall wurde von der Polizei aufgenommen, die wegen des Verdachts auf Unfallflucht einen Kostenvoranschlag benötigte. Von meiner Werkstatt wurde mir auf Anfrage Herr Volkert als Rechtsanwalt empfohlen. Von der freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin wurde mir bestätigt, dass die gegnerische Kfz-Versicherung meine Anwaltskosten vollständig übernehmen müsse. Herr Volkert machte alle Unfallkosten geltend und forderte am 28. Januar 2020 1700,60 €. Über den Schriftverkehr wurde ich stets umfassend informiert und auch das jeweilige Vorgehen mit mir abgestimmt. Die gegnerische Kfz-Versicherung versuchte sich zunächst tot zu stellen. Daher erfolgte die 1. Überweisung an mich in Höhe von 1480,80 € erst am 27. März 2020. Wegen der dabei vorgenommenen Abzüge durch die Versicherung wurde deshalb eine Klage durch meinen Anwalt angekündigt. Daraufhin wurden mir am 15. April 2020 weitere 219,80 € überwiesen. Die ursprüngliche Forderung wurde letztendlich zu 97,5 % erfüllt! Mit dem erreichten Ergebnis bin ich hochzufrieden und werde diesen Anwalt in Zukunft gerne weiterempfehlen.”

“Wie gewohnt alles vom Rezept bekommen Freundlich und zuvorkommend Alles erklärt fragen alle beantwortet Voll zufrieden”

“Tatsächlich auch zur später Stunde sehr freundlich beraten. Wenn auch nichts verfügbar, da nichts lieferbar, immer gleichwertiger Ersatz :)”

“Immer kompetente und freundliche Beratung.”

“Da ich häufig Medikamente benötige, bin ich hier Stammkundin. Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend, Vorbestellungen und Botendienst funktionieren wunderbar. Auch auf mögliche Wechselwirkungen, die meine Ärzte mir gegenüber nie erwähnt hatten, wurde ich schon hingewiesen. Alles in allem eine tolle Apotheke, vielen Dank an das Team vor Ort :)”

“Mein Mann und ich sind Kunden in dieser Apotheke und sind sehr begeistert von dieser Freundlichkeit und man wird als Mensch behandelt. Das ist in der heutigen Zeit leider Mangelware. Die Apotheken müssen bleiben.”

“Super schnelle Lieferung und freundlicher Empfang der Angestellten. Da fühl ich mich gut betreut und aufgehoben. Gerne wieder.”

“Nach nur 6 Sitzungen fühle ich mich stabiler und blicke voller Zuversicht nach vorn. Eine aufmerksame und einfühlsame Zuhörerin mit einer ausgewogenen Mischung aus tiefenpsychologischer Haltung und klarer, lösungsorientierter Sicht auf die Situation.”

“Trotz Verspätung waren die Damen an der Anmeldung ausgesprochen freundlich! Auch die Untersuchung wurde direkt noch gemacht!! Unglaublich zuvorkommend und freundlich!! Meinen Respekt den Damen, die dort arbeiten und trotz des Arbeitsalltag so freundlich und aufmerksam den Patienten gegenüber sind!! Vielen vielen Dank!!”

“Sehr nettes, freundliches und hilfreiches Personal und Therapeuten. Waren jederzeit hilfsbereit und haben immer Fragen beantwortet.”

“Sehr freundlich und sofort lieferfähig. Gerne wieder!”

“Hervorragende Beratung, freundliche Mitarbeiter, toller Service, Bestellung sogar per WhatsApp möglich”

“Vielen Dank für die nette, freundliche und sehr kompetente Beratung. Ich fühle mich gut aufgehoben.”

“Sehr freundliches Personal und gut ausgebildete Physiotherapeuten. Ambulante Reha dort wegen Schulter OP gemacht. War sehr zufrieden mit dem Programm und der Logistik. Jetzt mache ich IRENA und merke den Erfolg der Besserung Woche für Woche.”

“Die beste Apotheke in Senden. Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen”

“Ich bin hier oft Kundin, und habe heute eine besonders anstrengende Situation miterlebt, in der ein Kunde auf ein Medikament bestand. Das wurde von der Angestellten seriös behandelt und sie war stets respektvoll. Dafür wollte ich einfach mal 5 Sterne da lassen, als kleines danke weil man sich auch mit anstrengender Kundschaft oft herumschlagen muss und ihr als Team trotzdem weiterhin freundlich bleibt :)”

“Top Apotheke mit bisher immer äußerst freundlichen und sehr hilfsbereiten Mitarbeitern. Zusätzlich eine kompetente und ausführliche Beratung. Wir sind seit unserem Umzug nun über ein Jahr dort Kunde und können diese Apotheke nur empfehlen. Seit dem kürzlichen Umbau auch sehr schön und modern gestaltet. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für einen und beantworten geduldig sämtliche Fragen. Bei Bedarf wird auch mal eine Kollegin/ein Kollege nach deren/dessen Meinung gefragt. Das bringt mir persönlich noch mehr Sicherheit. Außerdem telefonisch gut erreichbar, um die Verfügbarkeit von Medikamenten zu erfragen. Danke auch an dieser Stelle für Ihre kompetente und zeitintensive Unterstützung im Rahmen meiner aktuellen Kreuzband-Operation.”

“Sehr hilfsbereit und erfahrenes Personal, die Ihr Fachwissen für das Wohl von dem Patienten benutzen. Kann ich nur weiter empfehlen!”

“Kompetenter, sehr freundlicher und zügiger Service”