Urlaub spa in München, Bayern

“Ich kann das Hotel auch weiterhin nach einer Abstinenz von 4 Jahren immer wieder empfehlen. Das Personal ist super freundlich und das Essen weiterhin ausgezeichnet! Abends wird es ab 19 voller, da dort auch inzwischen die einheimischen zum Essen gehen oder einem Umtrunk einkehren.”

“Hotel mit gutem Preis Leistungsverhältnis. Es ist schwer, in München noch ein bezahlbaren Zimmer zu bekommen. Deshalb schön, dass es ein Hotelzimmer dieser Art gibt. Zimmer wird nicht jeden Tag gereinigt, was aber auch nicht notwendig ist. Handtücher können wirklich an zwei Tagen benutzt werden.”

“Sehr schönes und ruhiges, familiengeführtes Hotel. Das Frühstück war sehr lecker und frisch.”

“Schönes, kleines Hotel, sehr freundliches Personal, das Restaurant ist sehr gut, sowohl Speisen und Getränke, als auch das Personal sind sehr freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne!”

“Die beste Seite um das richtige Wellnesshotel zu finden”

“Wir waren im Juni 3 Übernachtungen dort. Tolles familiär geführtes Haus. Gute saubere Zimmer, gute Anbindung in die City und sehr nette Gastgeber. Viele Grüße aus Köln.”

“Wir durften als Gäste Don Carlos erleben und genießen das unsere Kinder in den letzten Wochen mit einem wunderbarem Team einstudiert hat.....ein toller Abend und von ❤️ Dankeschön ......”

“Sehr nette Leute dort! Man hat alles sehr gut erklärt und beraten.”

“Ein sehr schönes Hotel in praktischer Lage. Dank Parkplatz und U-Bahn-Haltestelle in der Nähe ist es ein idealer Ausgangspunkt für einen Aufenthalt in München. Die Skulpturen in der Lobby verleihen dem Hotel einen besonderen Charme. Unser Zimmer war sauber und gut isoliert. Es wurde täglich gereinigt und die Handtücher wurden gewechselt. Einziger kleiner Kritikpunkt: Das Wasser im Waschbecken lief sehr langsam ab und der Dunstabzug war etwas laut. Ansonsten war alles bestens. Besonders gut hat uns der DJ gefallen, der abends in der Bar auflegte. Es war sehr stilvoll und angenehm. Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.”

“Sehr saubere und schöne Wohnung! Eine herzliche Familie gab uns das Gefühl, zu Hause zu sein. Alles war großartig und genau so, wie wir es erwartet hatten. Vielen Dank Familie Kastenmeyer, wir kommen auf jeden Fall wieder. Unsere besten Wünsche für Sie!”

“Ich habe für mich und meine Frau einen Gutschein für ein im Newsletter von Travelzoo vorgeschlagen Hotel gekauft. Danach mit dem Hotel den Zeitraum zwischen Weihnachten und Sylvester vereinbart und eine Buchungsbestätigung erhalten. Das Hotel hat sich allerdings zwischenzeitlich entschlossen, aufgrund der geringem Auslastung in unserem Buchungszeitraum zu schließen. Darüber wurde ich per Mail vom Hotel informiert. Geld bekäme ich vom Hotel nicht zurück, ich könne den Gutschein ja an einem anderen Zeitpunkt einlösen. Wenn ich damit nicht einverstanden wäre, könne ich mich ja an Travelzoo wenden. Als jemand, der schon sehr schlechte Erfahrungen mit Rückerstattungen von Veranstaltern machen musste, habe ich mich mit entsprechenden Vorbehalten Tel. an den Travelzoo Support gewendet. Die erste Verwunderung war, dass sich nach dem 3. Klingeln bereits ein Mitarbeiter gemeldet hat. Dieser erkundigte sich nach meiner Gutscheinnummer, und ließ sich den Sachverhalt erklären. Er bedauerte mehrfach die Unannehmlichkeiten, die ich in Kauf nehmen musste, wofür Travelzoo ja gar nichts konnte, und signalisierte mir bereits am Telefon eine Rückerstattung. Er würde den Vorgang nochmals prüfen, und würde sich dann innerhalb kurzer Zeit bei mir per Mail melden. Nach meinen bisherigen Erfahrungen mit Veranstaltern war ich mehr als skeptisch! Es vergingen keine 2 Stunden, bis ich eine Bestätigungsmail über eine Rückerstattung in meinem Postfach hätte! Darin würde allerdings darauf hingewiesen, dass eine Rücküberweisung bis zu 5 Tagen dauern könnte. Was soll ich sagen, am nächsten Tag hätte ich den kompletten Buchungspreis wieder auf meinem Konto. Ich weiß, kaum zu glauben, aber das ist wirklich so passiert! Viel besser kann man Kundensupport nicht machen!”