Kinderchirurgie und Kinderurologie im Klinikum Nürnberg, Campus Süd
“Ich war am Freitag mit meinem 13-jährigen Sohn auf Anraten einer befreundeten Ärztin im Südklinikum, da wir eine Urologie benötigten. Leider waren die wenigen Parkplätze vor der Türe belegt und mein Auto mit Dachzelt mit 2,30 Meter zu hoch für die Notaufnahme-Parkplätze. So musste ich an der Hauptstraße im HV parken. Mehr Parkplätze wären wünschenswert. Von der Notaufnahme der Klinik wurden wir in die Kindernotaufnahme geschickt, worüber ich sehr froh war, da es dort um einiges ruhiger zuging. Die nette Schwester hat uns ruhig und freundlich empfangen und war sehr bemüht um das Problem meines Sohnes. Auch der Wunsch nach einem Arzt und nicht einer Ärztin kam sie nach und so hatten wir Glück, dass der zuständige Oberarzt Zeit für F. hatte. Der Ultraschall hat für mich als Mutter gefühlt ewig gedauert und so nehme ich an, dass sich für F. viel Zeit genommen wurde. Auch mir wurde dann in Ruhe das weitere Vorgehen erklärt. F. weigerte sich vor der Blutentnahme, da er panische Angst vor Spritzen hat. Auch hier bewies der Oberarzt Verständnis und konnte meinen Sohn in einer ruhigen, aber bestimmenden Weise erklären, dass eine Blutentnahme unabdingbar sei. Die Einstichstelle am Handrücken wurde mit einer betäubenden Salbe eingecremt und die nette Schwester legte meinem Sohn sogar eine DVD in den TV ein. Ok, Stuart Little 2 ist zwar nicht mehr sooo interessant für einen 13-jährigen, Bemühungen der Schwester fand ich mehr als nett. Hier wird noch auf die Patienten mehr als eingegangen! Echt prima! Die BE durchführende Ärztin sprach ruhig mit meinem Sohn, der weiß Gott kein einfacher Patient ist, und führte die BE sehr gut durch. Klar, mein Sohn hatte zwar noch immer Schmerzen des Todes, obwohl er ja diese betäubende Salbe aufgetragen hatte, aber ich habe mein Kind mehr als gut aufgehoben gefühlt. Auch die nachfolgend diensthabende Ärztin erklärte uns anschließend ruhig und verständlich das Ergebnis der BE und das weitere Vorgehen. Ich bin echt froh in diese Klinik gefahren zu sein, denn ich bin wirklich sehr positiv überrascht von der Freundlich- und Menschlichkeit dieser Menschen, die genau an dieser Stelle so enorm wichtig ist!!! By the way: ein fieberndes Baby welches gerade einen Krampf erlitt konnte das Klinikpersonal auch nicht aus der Ruhe bringen. Ich wäre wohl durchgedreht vor Angst. Aber das Personal hat so viel Ruhe und Professionalität ausgestrahlt - Respt dafür! IHR MACHT EINEN SUPER TOLLEN JOB!!!”
