Wohlbefindens praxis in Schwabach, Bayern

“Ich bin seit über sechs Jahren mit meinen Kindern in der Praxis von Dr. Hertzberg und Kollegen – und das aus gutem Grund. Natürlich muss ich ehrlich sagen: Die telefonische Erreichbarkeit ist manchmal schwierig, und auch die Wartezeiten in der Praxis sind gelegentlich länger als gewünscht. Aber das hat auch seinen Grund – und für mich einen sehr guten. Denn jeder Arzt und jede Ärztin dort nimmt sich wirklich Zeit für die kleinen Patientinnen und Patienten. Die Untersuchungen sind gründlich, aufmerksam und immer mit einem offenen Ohr für die Sorgen der Eltern. Genau das wünsche ich mir von einer Kinderarztpraxis – keine Massenabfertigung, sondern echte Zuwendung und medizinische Sorgfalt. Ein besonderes Lob möchte ich auch Frau Brunner vom Empfang aussprechen. Ob am Telefon oder persönlich in der Praxis – sie war bisher immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie nimmt sich Zeit für Fragen, gibt hilfreiche Informationen weiter und kennt sich wirklich gut aus. Ich kann viele der kritischen Kommentare hier nicht nachvollziehen. Natürlich läuft in keiner Praxis immer alles perfekt, aber für mich überwiegen hier ganz klar die positiven Erfahrungen. Danke an das gesamte Team für die tolle Arbeit über all die Jahre!”