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“Ich habe ein maßgefertigtes Bücherregal/Fernsehschrank bestellt. Ich wählte einen Stil von ihrer Website und änderte die Abmessungen, die Ansicht und das Design, um es an ein Fernsehgerät anzupassen. Die Firma arbeitete sehr eng mit mir zusammen, um jedes Detail richtig zu machen, und schickte mir sehr professionelle technische Zeichnungen und Ansichten zurück. Leider verzögerte sich die Lieferung aufgrund von Problemen mit den Produktionsmaschinen um einige Monate. Ich habe es mit etwas mehr Zeit bestellt, um vor den Weihnachtsferien dort zu sein, aber das hat nicht geklappt. Sie boten als Entschädigung einen Rabatt auf zukünftige Einkäufe an. Wir waren damit einverstanden, da wir in Zukunft ein zweites Bücherregal bestellen wollten. Als unser Bücherregal ankam, war es so schön. Wunderbare Holzqualität, schöne Details und auch die Lackierung ist gut gemacht. Allerdings gab es ein Problem mit den Abmessungen und unser Fernseher passte nicht hinein. Es gab eine Fehlkommunikation in den Dimensionen und ein Versehen auf ihre Schuld. Nach Hin und Her übernahmen sie die Verantwortung für den Fehler und boten eine einfache Lösung an. Wir waren mit dem Ergebnis zufrieden und sehr froh, dass sie sich die Zeit genommen haben, es zu korrigieren und mit uns zusammenzuarbeiten. Ich kann diese Firma uneingeschränkt empfehlen, da es eines der wenigen verbliebenen Firmen ist, bei der man direkt zusammenarbeiten und mit der Firma kommunizieren kann. Sie machen ihre Arbeit gründlich und ihre Qualität und Preise sind unschlagbar. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Bücherregal und sind gerade dabei, das zweite zu bestellen.”
